Conceptualización de la calidad educativa y la búsqueda de nuevas metodologías de enseñanza-aprendizje (EA) para la formación integral

La calidad se relaciona con un conjunto de aspectos, elementos, indicadores y criterios que facilitan la excelencia, ya sea en la compra de un producto o el desarrollo de un proceso; conceptualizar esta definición al contexto educativo sugiere además del cumplimiento de indicadores, que se garanticen espacios de formación del más alto nivel y el acceso a todas las poblaciones, siempre y cuando se consideren sus necesidades así como los retos que se vislumbran en la sociedad; aspectos señalados en el cuarto objetivo de la Agenda 2030 enfocada a garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad para promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todas las personas. (Comisión Económica para América Latina y el Caribe ^{CEPAL, 2019}).

Para ^{Martínez y Ríoperez (2005}), la calidad educativa se comprende como la “meta de toda institución quien asume un enfoque global de gestión y que se vincula a la consecución de las metas, objetivos, criterios y estándares que guían su realización” (p. 36). Según esa línea de pensamiento, el actual siglo XXI ha impulsado el desarrollo y el reordenamiento de las sociedades, con base en una economía y una cultura global, en la cual los fenómenos tecnológicos y sociales participan activamente.

Por su parte, el sector educativo ha tenido que ir analizando esos fenómenos descritos en el párrafo anterior, para desarrollar estrategias de EA que favorezcan el desarrollo de un modelo pedagógico cada vez más inclusivo, en el que la comunicación y la socialización de ideas se convierten en una actividad constante, la cual permita a profesionales de diferentes países unirse para fortalecer saberes diversos, en la búsqueda de nuevas formas de mediar y desarrollar procesos de aprendizaje.

De acuerdo con los planteamientos de ^{Arnaíz (2008)}, en el tema de prácticas inclusivas en el campo educativo, pareciera que las acciones conducentes a la mejora de la calidad educativa, desde una perspectiva integral en la actualidad, se van orientando al trabajo investigativo conjunto con diferentes equipos interdisciplinarios, incluso aquellos que traspasen fronteras, la continua formación de la profesión docente, la humildad académica y la flexibilidad de pensamiento para saber compartir y auto reflexionar sobre las experiencias, readecuándolas cuando así se requiera al medio de acción de cada comunidad de aprendizaje; la sensibilidad del profesional docente ante los cambiantes escenarios en los que participa y, con ello, la toma de conciencia ante la diversidad de poblaciones educativas para la búsqueda realista y consciente de diferentes metodologías de EA, las cuales permitan la integración del conglomerado de elementos curriculares, pedagógicos y evaluativos en los ecosistemas de aprendizaje.

Si bien es cierto, los cambios de época han sido determinantes en la búsqueda de nuevas formas de aprender, el virus responsable de la COVID-19 a modo de ejemplo, ha sido muestra de ello y de lo que ha significado en el diseño de reformas curriculares en tiempo récord, para no detener los procesos educativos; sin embargo, tal magnitud de cambios a tan corto plazo, no garantizan la permanencia de la calidad educativa, pues al haber realidades tan disruptivas, surgen a menudo nuevas necesidades que los gobiernos e instituciones educativas deben atender con urgencia.

¿Qué hacer ante tal panorama?; pues pareciera, de acuerdo con ^{(Bonilla, 2014)}, que referirse a la relevancia, eficacia, equidad y eficiencia para lograr esa calidad educativa, no son aspectos suficientes ante tales demandas. Es aquí cuando la flexibilidad del currículo educativo, a partir de una nueva reestructuración metodológica, vendría a ser una posible alternativa en la cual se abogue por una educación en pro de las necesidades de las comunidades educativas, encauzada al aprender a aprender y no para lograr una nota que permita aprobar una asignatura. (^{Elboj, Puigdellivol, Soler y Valls 2006})

Recientemente, en el 2020, el Ministerio de Educación Pública de Costa Rica en conjunto con el Estado de la Nación realizó una encuesta a más 40.000 docentes de diferentes sectores, desde educación preescolar hasta educación secundaria, sobre el uso de los diferentes dispositivos y herramientas digitales, a raíz de estos necesarios requerimientos de cambio en procesos de aprendizaje, con ello obtuvo que aproximadamente un 55% de los docentes no tiene formación en herramientas virtuales y tampoco conocimiento en el desarrollo o funcionamiento de modelos de educación a distancia (^{León y Gómez 2020}). Así las cosas, además de los vacíos en formación docente, está el desconocimiento de las familias, quienes en calidad de formadoras primarias, no saben cómo acuerpar los procesos educativos del estudiantado en su nuevo rol.

En este punto, al reflexionar sobre la variedad de metodologías educativas existentes en el área de las Ciencias de la Educación, parece razonable enfocar los esfuerzos a la búsqueda de las metodologías que motiven al desarrollo de espacios generadores de sentido de pertenencia en el estudiantado con su ecosistema de aprendizaje, las que le involucren directamente para responsabilizarse de su participación protagónica y generar una autonomía en su formación, aprendizajes autodidactas y autorregulación cognitiva.

Además, aquellas metodologías propiciadoras que le reten a implementar los contenidos a experiencias cada vez más realistas y vivenciales, donde se aprenda haciendo, explorando, construyendo para ofrecer soluciones, colectivizar y analizar; pues al final como bien lo afirma Kia Nobre, neurocientífica brasileña, especialista en el tema de la memoria y los recuerdos, el aprendizaje que se impregna en la memoria de la persona es aquel que consta de significado, sentido, realismo y, sobre todo, emoción. ^{(Redes, 2012)}.

De esta forma, las llamadas “metodologías activas” vienen a ser un conglomerado de acciones en las cuales, de manera sistémica, la persona docente-estudiante-ecosistema-material didáctico-medios y recursos participan integralmente, con el fin de propiciar las oportunidades de desarrollo y formación al aprendiente en su medio (^{Luelmo, 2018}).

Este tipo de metodología aboga por un currículo flexible, apto para las transformaciones didácticas, el cual usa la variedad de recursos humanos, materiales y tecnológicos, adicionalmente la responsabilidad que se demanda en el diseño de contenido y experiencias bajo lineamientos de un diseño que sea universal en el aprendizaje, accesible a todas las poblaciones de aprendientes. (^{Echeita, 2017}; ^{Elizondo, 2017}).

El surgimiento de las metodologías activas se entreteje a la luz de las pedagogías y las didácticas contemporáneas que, de acuerdo con los aportes de la Escuela Nueva a finales del siglo XIX y desde una visión ecléctica, motivan a la combinación de técnicas y estrategas para dinamizar la mediación educativa a partir de experiencias de aprendizaje enfocadas en el mejoramiento de habilidades y destrezas básicas, las cuales se orienten al aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a vivir juntos y aprender a hacer ^{(Delors, 1997)}.

A partir de los planteamientos citados, es que técnicas como: aula invertida, gamificación, casos de estudio, cuarto de escape (scape room), aprendizaje basado en problemas o proyectos, aprendizaje por indagación, aprendizaje basado en el pensamiento, aprender haciendo, pensamiento de diseño, narrativas, diarios de aprendizaje, portafolio reflexivo, de evidencias y ambientes personales de aprendizaje, contribuirían a materializar las intenciones de un nuevo y flexible currículo educativo, apoyados de una evaluación formadora, propiciadora de acciones conducentes al trabajo colaborativo, comunicación efectiva, pensamiento crítico, creatividad, innovación, capacidad indagadora, pensamiento de solución y de ajuste a cambios. (^{Hernández, 2018})

En una sociedad cada vez más digitalizada, en la cual además de favorecer ese aprendizaje para la vida, el nuevo rol docente como formador y motivador se direcciona en orientar al estudiantado hacia el adecuado aprovechamiento de los recursos materiales y tecnológicos, con el fin de sensibilizar y educar a las poblaciones en el tema de alfabetización informacional y mediática, para formar ciudadanos digitales independientes, integrales, críticos y responsables. (^{Aguaded, Jaramillo y Delgado, 2021}).

Necesidades socieducativas y sus implicaciones para los diferentes actores involucrados con la calidad de la educación.

Las necesidades socioeducativas que se le reclaman a la educación como agente de cambio, a veces de forma explícita otras de manera más sutil, deben partir de un modelo teórico que sustente de forma consistente y pedagógica estas reivindicaciones (^{Pastor, 2019}). Solo así el colectivo docente será capaz de ofrecer respuesta a las demandas que se plantean, si realmente se tiene claridad en que la educación de calidad implica tener en cuenta aspectos como los que se desarrollan en los próximos párrafos.

La educación es necesariamente inclusiva: de acuerdo con ^{Murillo y Duk (2018}), la diversidad es celebrada y reconocida como algo natural e inherente a la condición humana, puesto que todas y todos somos diferentes. No en vano, el artículo 24 de la Convención Internacional de los Derechos de las Personas con Discapacidad -en Comisión Presidencial coordinadora de la Política del Ejecutivo en materia de Derechos Humanos ^{COPREDEH, 2011}-, permite el abordaje y la respuesta a las necesidades del conglomerado de aprendientes, por medio de una mayor participación en el aprendizaje y las experiencias de aprendizaje culturales y locales, lo cual hace posible reducir la exclusión dentro y fuera del sistema educativo.

Lo anterior implica una serie de cambios y modificaciones en los actores educativos, quienes deben permearse en los contenidos, enfoques, así como en las estructuras y las estrategias, para proporcionar respuestas apropiadas al amplio espectro de necesidades de aprendizaje, tanto en entornos formales como no formales de la educación, desde un enfoque de alta calidad y expectativas para el estudiantado a lo largo de la vida.

La educación inclusiva representa la posibilidad de transformar los sistemas educativos y otros entornos de aprendizaje, atiende además a las necesidades de la diversidad de estudiantes. Su propósito consiste en brindar las posibilidades para que el profesorado y el alumnado se sientan cómodos ante la diversidad y la perciban no como un problema, sino como un desafío y una oportunidad para enriquecer las formas de enseñar y aprender. (^{UNESCO, 2005}, p. 14.)

En este sentido, Ángel ^{Pérez Gómez (2020}) respalda la abolición de la “escuela de talla única” para que nadie quede excluido; pues tiene que ser un espacio en donde los niños y las niñas y demás personas aprendientes desarrollen al máximo sus capacidades, habilidades, emociones, actitudes y valores.

El alumno promedio no existe: en la década de los 40, las fuerzas aéreas de los EE. UU. se enfrentaron al reto de averiguar porqué perdían la vida 17 pilotos al día. Las primeras conclusiones determinaron que las cabinas no estaban adaptadas al tamaño medio de los aviadores. Se tomó como referencia las medidas de más de 4.000 pilotos y hallaron la media de estas, para diseñar nuevas cabinas. Sin embargo, la situación no mejoraba. Prosiguieron las investigaciones y la realidad determinó que ninguno de los pilotos se adaptaba a la “media”. (^{Sabaté, 2020})

De acuerdo con el párrafo anterior y su propia experiencia vital como alumno que no “encajaba en la media”, Todd Rose (citado por ^{Calle Cardona, 2019}), comenta sobre el “perfil irregular del aprendizaje del alumnado”; por tanto, se necesita un ajuste y regulación personalizada para diseñar escenarios educativos que atiendan realmente a la diversidad del alumnado que confluye en las aulas. Según el autor, el uso de la tecnología, siempre que sea bien empleada, permite este ajuste personal de forma que todos y todas tengan sus necesidades cubiertas.

La educación debe comprometerse fehacientemente con los objetivos de la Agenda 2030: así lo sostiene la nueva ^{Ley Orgánica 3/2020 de 29 de diciembre}, por la cual se modifica la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo, de Educación (LOMLOE). Ahora más que antes, la escuela debe compensar las brechas emergentes por el virus responsable de la COVID-19, en este contexto, la crisis sanitaria hizo que de un día para otro tuviéramos que comprender el alcance real de expresiones como estado de alarma, teletrabajo, brecha cultural o exclusión digital y ya nada es ni será como era.

Aceptar el cambio y entender que estamos ante un nuevo escenario de aprendizaje, nos ofrece no solo una oportunidad de mejora, sino incluso hacer posible la reconstrucción definitiva de nuestra identidad como educadores. (^{Ajenjo y Murcia, 2020a})

Es necesario propiciar sensibilidad sobre los efectos que producen las brechas del sistema educativo: de hecho, en los servicios de orientación educativa, el asesoramiento, como una de sus principales funciones, contribuye al fomento de discursos accesibles, afables, emocionales y proactivos ante las necesidades que aparecen fruto de las brechas emergentes con la pandemia provocada por el virus responsable de la COVID-19. Ahora más que nunca, se deben elaborar planes de acogida socioemocional, localizar al alumno más vulnerable (absentista, sin recursos tecnológicos, con dificultades económicas, situaciones familiares complejas, duelos) para acompañar, compensar y empoderar ante una catástrofe sin precedentes. (^{Ajenjo y Murcia, 2020b})

Las TIC, TAC, TEP y TRIC emergen como herramientas dirigidas al desarrollo de la competencia digital: ^{Aretio 2019}, señala que en la actualidad, hay una creciente necesidad de una educación digital en un mundo totalmente digitalizado; sin embargo, no hay una necesidad de formación adicional que dé respuesta a ello, lo cual restringe el desarrollo de las competencias digitales encauzadas hacia la formación de una ciudadanía competente digital.

El caso de las TIC, TAC, TEP y TRIC, sugieren ese uso competente de las TDIC y forman parte de una necesidad por atender, quizás una de las más prioritarias en el desarrollo de la competencia digital, estas tecnologías apuntan a un uso más razonado, responsable y consciente de las diferentes herramientas tecnológicas; así las TIC figuran dentro de las TDIC, esto implica en primer lugar el dominio instrumental; las TAC entendidas como las tecnologías de aprendizaje y conocimiento, conllevan un acercamiento metodológico a la pluralidad de estilos de aprendizaje e intereses del alumnado: en cuanto a las TEP, las tecnologías del empoderamiento y la participación, la cooperación y el protagonismo de los estudiantes son el eje fundamental para el desarrollo de la ciudadanía digital. En último lugar, las TRIC que son las tecnologías de la relación, la información y la comunicación, fundamentales en un mundo globalizado, vinculadas al uso responsable de herramientas masivas de comunicación y creación de contenido en las redes sociales. (^{Navarro y Munín, 2017}).

La necesidad de propiciar la creación de entornos de aprendizaje temporales: los sistemas educativos condicionados por situaciones de confinamiento y semipresencialidad, implementan el pensamiento flexible y creativo para diseñar nuevos escenarios de aprendizaje, los cuales garanticen la igualdad de oportunidades a todas las poblaciones educativas. La personalización del aprendizaje cobra más sentido que nunca. Por su parte, Ramón ^{Flecha (2015}), sostiene que el acceso a la información y la cultura científica es un derecho humano. La educación constituye así, un puente salvador de la pobreza y la exclusión social. A partir de lo anterior, la idea de un enfoque ecológico, da paso a la coordinación y la colaboración de todos los agentes que intervienen en un sistema, cuyo objetivo es favorecer los procesos de participación democrática y posibilitar el desarrollo comunitario.

A la escuela como ecosistema que configura verdaderas redes de aprendizaje a partir del cuidado y el apoyo mutuo, le implica que desde el aprendizaje de conductas prosociales y el servicio a la comunidad:

…la ética del cuidado y el valor de la fraternidad nos muevan a ser generosos y justos, en la convicción de que el otro es también mi hermano, mi igual; por tanto, me intereso por él, sus problemas son también mis problemas y el hecho de que pueda superarlos es también una ayuda para mí mismo. (^{Batlle, 2020}).

Los retos y las exigencias se transforman en oportunidades para una visión disruptiva de la profesión docente

La globalización ha traído nuevos retos y exigencias que deben cumplir todos los actores que conforman el proceso de EA . En la era de la digitalización, no solo se ha tenido que adaptar el material a un medio digital hasta ahora inexistente, sino que se ha tenido que aprender a funcionar con dicho material, lo cual se complica en esa población denominada analfabeta digital.

En ese sentido, las TIC se han introducido de manera radical y han recibido el rechazo por parte del profesorado aferrado a la enseñanza tradicional (^{Pérez, 2019}). Por otra parte, el sistema educativo se enfrenta a las exigencias de crear individuos autónomos, creativos, emprendedores, críticos, emocionalmente inteligentes y con conocimiento de las nuevas tecnologías, para ello resulta necesaria la formación continua y actualizada. El problema radica en el rechazo que traen estos retos y exigencias por parte de los actores del proceso de EA. ^{(Contreras y Gamboa, 2020)}

Sumado a lo anterior y como parte de los factores que se presentan actualmente, para retar aún más a la colectividad, se halla la situación en la que se ha sumergido la sociedad a causa del virus responsable de la COVID-19, la cual ha tenido mucha repercusión en todos los sectores, y en especial, en el sistema educativo.

Se ha producido un aumento de estados de ansiedad y depresión en los integrantes de la comunidad educativa (docentes, centros educativos, personal de los centros, padres de familia, estudiantado), por la razón de esa necesidad de ajustarse a un escenario repentino y de modificaciones forzosas en la gestión del proceso educativo (^{González-Rábago 2020}), pero más allá de eso, se han visto afectados los espacios de interacción en los ecosistemas de aprendizaje, en los cuales la vivencia, socialización, generación de experiencias y ese compartir físico se han limitado (^{Arbaiza 2020}), esto genera consecuencias en la salud emocional, bienestar físico y psicológico de todas las personas. (^{Espada, Orgilés, Piqueras y Morales, 2020})

Adicionalmente, la masificación de cambios en la forma de mediar las clases, usar contenido educativo en formato digital y variedad de herramientas de TDIC, como apoyo a la docencia, dejó al descubierto vacíos importantes que se deben atender en el mediano plazo con los diferentes actores educativos que confluyen en los ecosistemas de aprendizaje. Al respecto ^{Almerana, (2021}) señala:

Este hecho supuso un gran reto para todos los actores involucrados en la educación, ya que la formación a distancia rompe con tres de las variables clásicas de la educación presencial: la unidad de tiempo, de espacio y de acción, de quienes participan en la acción formativa. Esta situación planteó diferentes problemas: si se contaba con tecnología confiable y accesible, ¿qué hacer con esa tecnología y qué metodologías aplicar, o qué contenidos transmitir, con ella? (p.2)

Lo anterior genera desafíos importantes para sostener la calidad educativa, de tal manera que demanda más que nunca un trabajo colaborativo inter y transdisciplinar, el cual encuentra sus limitaciones con la brecha digital y social.

Entonces, pareciera que los retos por atender con urgencia según ^{Gisbert (2021}), van encaminados a interrogarnos sobre: ¿cómo mantener esa calidad educativa a pesar de las rápidas reestructuraciones realizadas en el campo de docencia?; por otro lado, la apertura y la flexibilidad de ajuste de cada docente para asumir desde su profesión, nuevos roles que le permitan gestionar una mediación en los ecosistemas de aprendizaje, esos ambientes que de acuerdo con ^{Devia (2018)}, permiten la confluencia e interacción de los actores y los elementos educativos, en los cuales se consideran las emociones, las diferentes formas de comunicarse, aprender, desarrollar habilidades y destrezas para la vida, en un proceso de interacción permanente desde el cual se crean saberes y experiencias.

Como respuesta a lo anterior y de cara a una educación de calidad con una nueva visión, surge la imperiosa necesidad de perfilar en la formación docente, una mediación que sea flexible, sensitiva, altamente motivadora, de liderazgo, creativa, colaborativa y de actualización permanente, dispuesta a ceder para ajustarse a diferentes escenarios y realidades, las cuales le permitan al docente en formación tomar conciencia de las experiencias realizadas en el sistema educativo para desaprender y reaprender de ellas; pues como bien puntualizaba Sperry: “Antes de los cerebros, el universo tampoco conocía el dolor ni la ansiedad”. (en ^{Van Der Kolk, 2014}; p.39)

Los procesos de cambio son sucesos necesarios, la mejora continua forma parte de la evolución del ser humano; por tanto, consideramos que es en el actuar de ese escenario cambiante, en el cual el profesional de la docencia desde una mirada disruptiva reconocerá su nuevo rol, como ese ser y agente dinámico en el acto de aprender. Recuérdese que lo disruptivo se considera como la diferencia a la norma, a lo establecido por la sociedad. (^{Parellada, 2009}; ^{Muñoz, 2010})

Desde esta visión disruptiva, se asume un real liderazgo y compromiso de su función, acompañado de una claridad de su quehacer, pasará de ser un formador y mediador a un agente que acompañe, oriente, recomiende y motive al estudiantado en el desarrollo y fortalecimiento de habilidades para la vida; así como del reforzamiento de las destrezas tecnológicas desde un uso ubicuo competente. A su vez, será capaz de brindar un oportuno acompañamiento, a partir de canales activos de comunicación a las familias vinculadas con cada estudiante en el proceso de formación.

La percepción de ser un agente social educativo con mirada disruptiva no es tarea fácil; pues sugiere cambios tangenciales sobre el actuar de los centros educativos y profesionales de la docencia desde su quehacer (^{Magaña y Cuesta, 2019}), no se espera que el sistema cambie, pero sí se reformulan esos nuevos procesos de mejora desde lo interno de estos ecosistemas educativos, donde se co-crea, socializa, se hace la magia y transformaciones en la generación de saberes, valores y fortalecimiento de habilidades para la vida.

Las acciones anteriores permitirán transformar la gestión habitual de la docencia por otras que claramente fomenten el trabajo colaborativo y la nueva visión de la educación desde un currículum integrado, el cual brinde un acompañamiento al estudiantado y la familia desde un proceso de trabajo en células y no desde una estructura piramidal según como han venido trabajando los diferentes sistemas. (^{Borafull, 2014})

Será hasta ese momento, cuando cada profesional de la educación con una suficiente madurez cognitiva, pueda sentirse capaz de transformar los retos y las exigencias de los escenarios emergentes en oportunidades para la mejora de su profesión, de forma consciente tomará las acciones que le permitirán realizar una adecuada autogestión de su formación desde la educación permanente y en su praxis, asumirá in situ, prácticas de indagación para la mejora continua de su profesión, que redundarán en beneficio de la formación integral del estudiantado como ciudadano comprometido con su entorno, responsable de sus competencias y acciones en la sociedad digital.