Abstract

GONZALEZ SANCHEZ, María Gloria. Utilização do sistema de informação Educa e sua contribuição para a gestão administrativa e acadêmica das instituições educacionais venezuelanas. Innovaciones Educativas [online]. 2023, vol.25, n.38, pp.7-22. ISSN 2215-4132.  http://dx.doi.org/10.22458/ie.v25i38.4205.

O objetivo desta pesquisa foi determinar as contribuições do sistema de informação “Educa'', projetado pela empresa “Internacional de Sistemas Empresariales'' para a gestão administrativa e acadêmica de instituições educacionais, estabelecida em Maracaibo, Estado de Zulia, Venezuela. A proposta consistia em avaliar a frequência de utilização do sistema a fim de diagnosticar as competências tecnológicas que as instituições manejam, e para estabelecer assim a sua eficiência nos processos de tomada de decisão, planeamento e comunicação. A proposta metodológica foi adotada sob um paradigma interpretativo, construído a partir de uma abordagem qualitativa com um escopo temporal transversal. A coleta de dados foi estabelecida através de uma entrevista semiestruturada, apoiada por um simples questionário de seleção, aplicado aos usuários do sistema em quatro instituições educacionais que serviram de amostra entre uma população de vinte e seis instituições, sendo os sujeitos de informação os usuários dos departamentos de controle de estudos, administração e docentes na área do ensino fundamental e médio. Entre as conclusões, foi determinado que os usuários do sistema Educa podem identificar mais facilmente oportunidades e/ou ameaças, a partir disto, podem estabelecer diretrizes que servem para definir a direção nas decisões imediatas ou futuras da instituição que conduzem ao cumprimento de seus objetivos. Da mesma forma, foi estabelecida uma relação entre planejamento, tomada de decisões e processo de comunicação com o uso do sistema Educa, permitindo assim reduzir os erros nas tarefas acadêmicas e administrativas programadas.

Keywords : sistema de informação de gestão; gestão educacional; planejamento; comunicação; tomada de decisões; solução de problemas.

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