Introdução.

O ensino a distância se concentra na solução de dificuldades de cobertura e acesso ao ensino superior que ocorrem no território colombiano e na América Latina; no entanto, na busca pela qualidade educacional, é necessário analisar as complexidades associadas ao processo de ensino - aprendizagem imersos nesta alternativa inovadora. Este artigo apresenta os resultados derivados de um projeto de pesquisa de ensino.

Objetivo.

Caracterizar os processos de ensino-aprendizagem utilizados no ensino superior na modalidade distância tradicional.

Metodologia.

Abordagem mista com desenho aninhado simultâneo, no qual foi aplicado um instrumento adaptado do teste ACRA e três grupos focais, com uma participação total de 108 alunos e 78 docentes.

Análise de Resultados.

Os resultados mostram maior frequência no uso de estratégias de aquisição e suporte; sendo o mais comum o sublinhado, anotações, listas de verificação e apoio de colegas, há evidências de ignorância da utilidade dos organizadores gráficos. O grupo docente utilizam o trabalho em forma de projeto, encontros dinâmicos e a relação dos conteúdos com o cotidiano das pessoas estudantes.

Conclusão.

Sugere-se a criação de comunidades acadêmicas para otimizar os processos de ensino, o uso de estratégias de aplicação e as relações entre conteúdo nas aulas e tutoria, otimizar e treinar estratégias de apoio à informação e recuperação, além de garantir flexibilidade, acessibilidade, qualidade e equidade no currículo.