2.1 Educación preescolar en el contexto de la pandemia

La importancia de la educación preescolar en el contexto de emergencia cobra sentido a partir de los aprendizajes significativos contemplados en este nivel (^{Secretaría de Educación Pública, 2024}), entre ellos se busca que el alumnado: (1) aprenda habilidades socioemocionales que le permita regular sus emociones y convivir en su comunidad; (2) adquiera confianza para expresarse, dialogar y conversar en su lengua materna; (3) se inicie en el desarrollo y gusto por la lectura y la escritura; (4) utilice el razonamiento matemático en situaciones de la vida cotidiana; (5) se interese en la observación de fenómenos naturales y las características de los seres vivos; (6) se apropie de los valores y principios necesarios para la vida en comunidad; (7) use la imaginación y la fantasía, la iniciativa y la creatividad para expresarse por medio de los lenguajes artísticos; (8) mejore sus habilidades de coordinación, control, manipulación y desplazamiento; y (9) practique acciones de salud individual y colectiva para preservar y promover una vida saludable, y con ello comprender qué actitudes y medidas adoptar ante situaciones que pongan en riesgo su integridad personal.

El gobierno mexicano impulsó, a nivel nacional, la "Estrategia de Educación a Distancia" para estudiantes de nivel inicial hasta bachillerato mediante plataformas digitales, así como con el programa "Aprende en Casa", por medio de la televisión educativa y a través de canales de televisión de paga. Esta estrategia buscó garantizar el derecho a la educación integral y de calidad, así como: “cumplir con los tiempos y contenidos curriculares; replicar en casa el trabajo del aula; centrar el trabajo en el aprendizaje expresado en conductas observables entendidas como conocimientos, habilidades y actitudes; evaluar para tener evidencias el aprendizaje en casa” (^{Secretaría de Educación Pública, 2022, p. 32}).

El contexto de la pandemia, condujo a que los sistemas educativos generaran de manera emergente adaptaciones a nivel curricular y operativo para garantizar la permanencia y calidad en el contexto de educación a distancia. A continuación, se presentan los cambios y adaptaciones reportados en investigaciones sobre los procesos de enseñanza aprendizaje en el nivel preescolar, durante la nueva normalidad por COVID-19 (^{Cambero y Rangel, 2020}; ^{Cepal y Unesco, 2020}; ^{Toiber-Rodríguez et al., 2022}; ^{Vega-Pérez et al. 2022}; ^{Xiang et al., 2020}).

2.2 Procesos de enseñanza aprendizaje en el ámbito familiar

De acuerdo con ^{Díaz (2006, p.1)}, “el aprendizaje es un proceso multidimensional de apropiación cultural que involucra el pensamiento, la afectividad y la acción”. De igual manera, este proceso se genera en el marco del intercambio de experiencias, la recuperación de la vida social, cultural y comunitaria, por lo que acontece en diferentes espacios formativos como la familia, la cual es fundamental en los procesos de desarrollo infantil.

En el ámbito familiar se comparten aprendizajes a partir de las diversas situaciones de la vida cotidiana, a través del diálogo, la escucha, la respuesta a las preguntas, la lectura de cuentos y el relato de historias sobre temas de interés para sus integrantes (^{Vega-Pérez et al., 2022}). Aunado a lo anterior, autores como ^{Cambero y Rangel (2020)} plantean que la calidad educativa también guarda relación con la participación de las familias en los procesos educativos, por cuanto la familia y la escuela son ambientes de aprendizaje que favorecen la apropiación de saberes culturales, tradiciones, costumbres, hábitos y conocimiento de la vida comunitaria que son fundamentales en el proceso de desarrollo infantil.

El ^{Instituto de la UNESCO para el Aprendizaje a lo Largo de Toda la Vida (2017)} reconoce el papel que desempeñan las madres, los padres, las abuelas, los abuelos y personas cuidadoras en la educación de las niñas y los niños; asimismo, valoriza los saberes familiares y las diversas formas de aprendizaje en los hogares y las comunidades. Plantea que “cada miembro de una familia que aprende es un educando a lo largo de toda la vida por derecho propio” (p. 1). También resalta el aprendizaje intergeneracional que:

asegura que los miembros de la familia participen en las actividades de aprendizaje de unos y otros. Esto crea un entorno de mutua motivación y aspiración que puede tener un efecto positivo a largo plazo sobre la cultura, los hábitos, la motivación, las actitudes y las pautas de aprendizaje. El aprendizaje familiar presenta a adultos y niños oportunidades para devenir educandos independientes y proactivos. (^{Instituto de la UNESCO para el Aprendizaje a lo Largo de Toda la Vida, 2017, p.2})

En el ámbito educativo, un elemento fundamental para el logro de los aprendizajes y la adaptación escolar, es el vínculo entre la escuela y la familia. Al respecto ^{Pizarro et al. (2013)}, afirmaron que la relación familia-escuela continúa siendo un desafío, en el que el profesorado y las familias tienen el reto de crear condiciones para la colaboración, el trabajo en equipo, el sentido de responsabilidad y el reconocimiento compartido de saberes que tienen un impacto en una mejor calidad en la educación.

El contexto de la educación a distancia, que se llevó a cabo en el marco de la crisis sanitaria, reconfiguró las relaciones entre los diversos actores del proceso educativo, tales como estudiantado, profesorado, familias, vecinos y comunidad, debido a que para asegurar la continuidad del proceso educativo, se requirió el aprendizaje de habilidades digitales, recursos económicos, tiempo de acompañamiento en las clases en línea, seguimiento de medidas sanitarias y cuidados a la salud dentro de los espacios educativos, así como la formación a las familias para el acompañamiento escolar.

De ahí la importancia de un análisis ecológico que permita profundizar en las relaciones entre los diversos sistemas que participaron en la continuidad de la educación a distancia, así como la forma como se vieron impactadas, por la cultura, las políticas y las prácticas comunitarias en el contexto de la pandemia.

2.3 Enfoque ecológico del acompañamiento familiar en la etapa preescolar

El enfoque ecológico (^{Bronfenbrenner, 1979}) aplicado a la educación posibilita entender el proceso de enseñanza aprendizaje en relación con una serie de sistemas y de relaciones en las que se encuentran las personas que participan en procesos formales y no formales de enseñanza aprendizaje. Estos sistemas son: (a) Microsistema, definido como las interrelaciones dentro del entorno más cercano de la persona en desarrollo (por ejemplo, familia, escuela, comunidad, grupo de pares); (b) Mesosistema, que es la relación entre los microsistemas: (c) Exosistema, que incluye los elementos con los que la persona en desarrollo no tiene contacto, pero que producen eventos que afectan su entorno inmediato (por ejemplo, políticas educativas, protocolos de seguridad, lugares de trabajo de los padres, los medios de comunicación); y d) Macrosistema, que representa la cultura, las instituciones sociales, la política de salud y los valores (^{Quezada-Ugalde et al., 2023}).

La investigación sobre el enfoque ecológico aplicado al campo de la educación ha proporcionado importantes evidencias respecto a cómo los entornos inciden en el desarrollo y el aprendizaje del estudiantado (^{Cambero y Rangel, 2020}; ^{De Vincenzi, 2021}; ^{Quezada-Ugalde et al., 2023}). Este enfoque analiza los procesos de enseñanza aprendizaje en el marco de las interacciones que establece el estudiantado con sus contextos más cercanos, como la familia, la escuela y la comunidad, lo cual afianza el vínculo colaborativo entre estos sistemas en las trayectorias académicas y formativas:

El enfoque ecológico involucra activamente a la familia en la planificación, ejecución y evaluación de las experiencias de aprendizaje. La escuela debe indagar y comprender los entornos primarios de sus estudiantes, - la familia, la escuela, la comunidad –, que permita diseñar el aprendizaje en sus contextos naturales, por lo que se requiere un alto compromiso de las familias para decidir en conjunto los objetivos de aprendizaje de mayor relevancia y funcionalidad para el desarrollo presente y futuro de sus hijos e hijas. (^{Educar Chile, 2021, p.2})

Autores como ^{De Vincenzi (2021)} afirman que, desde este enfoque, la práctica educativa y el aprendizaje se concibe como un proceso de co-construcción basado en los principios del trabajo colaborativo (aprendizaje social) y el aprender haciendo (aprendizaje activo). Asimismo, desde este modelo se planea la importancia de propiciar condiciones educativas para afianzar las relaciones entre la familia y la escuela por medio del fortalecimiento del diálogo continuo con el profesorado respecto a los procesos formativos de sus hijas e hijos, la identificación de áreas de oportunidad, apoyo escolar y la capacitación en estrategias didácticas afines a la educación preescolar: el desarrollo de actividades que incluyan el juego y lectura de cuentos dentro de los procesos de formación y la creación de ambientes cálidos, amorosos y seguros.

Cabe mencionar que dentro de los retos que conllevó la educación a distancia, estuvo el fortalecimiento de la vinculación de los diferentes sistemas que forman parte de la vida escolar y social de las niñas y niños preescolares. En este nuevo escenario en el que se desarrollaron los procesos de enseñanza aprendizaje, se hizo necesario fortalecer la comunicación entre el alumnado, el profesorado, las familias y la comunidad para dar continuidad al proceso formativo, mediante la puesta en práctica de actividades de capacitación y formación que permitieran a las y los agentes educativos el logro de los procesos de enseñanza aprendizaje, la calidad del acompañamiento familiar, así como asegurar la permanencia educativa, el nivel de logro escolar, la participación del estudiantado en actividades escolares, la interacción con los materiales educativos y los procesos de evaluación a través de la entrega de evidencias de los aprendizajes.

3.1 Enfoque

El tipo de investigación fue cualitativa (^{Álvarez-Gayou, 2011}; ^{Coffey y Atkinson, 2004}; ^{Flick, 2007}), la cual permitió recuperar las estrategias de acompañamiento educativo que las familias brindaron a sus hijas e hijos durante la nueva normalidad originada por la pandemia. De acuerdo con ^{Mieles Barrera et al. (2012, p. 197)}, la investigación cualitativa: “reivindica la realidad subjetiva e intersubjetiva como campo de conocimiento, la vida cotidiana como escenario básico de investigación, el diálogo como posibilidad de interacción, e incorpora la multidimensionalidad, diversidad y dinamismo como características de las personas y sociedades”.

El enfoque de la investigación fue fenomenológico porque el objetivo de análisis se orientó hacia la comprensión de la experiencia de acompañamiento familiar en la etapa preescolar vivida ante la situación de emergencia sanitaria; de ahí que se buscó recuperar los significados en torno a los procesos de enseñanza aprendizaje a través de las estrategias que emplearon las familias para dar continuidad a la trayectoria educativa en la etapa preescolar. El trabajo de campo posibilitó la recuperación de los relatos, las historias y las anécdotas en torno al acompañamiento que las y los cuidadores brindaron durante la nueva normalidad, las barreras y retos a los que se enfrentaron y cómo los resolvieron, así como los principales aprendizajes que les dejó la pandemia.

Cabe mencionar que se retomó en este estudio, el enfoque fenomenológico aplicado a la educación, el cual de acuerdo con ^{Aguirre-García y Jaramillo-Echeverri (2012, p.52)} “contribuye, de modo privilegiado, al conocimiento de realidades escolares, en especial, a las vivencias de los actores del proceso formativo a través de la recuperación de las experiencias vinculadas con los procesos de enseñanza aprendizaje”.

En ese mismo orden de ideas, ^{Ayala (2008)} afirmó que la fenomenología es un procedimiento que lleva a la reflexión a los agentes educativos con respecto a su experiencia personal y labor de acompañamiento educativo llevados a cabo y, de esta manera, analizar los aspectos esenciales de esta experiencia otorgándole el sentido y la importancia debida a estos fenómenos.

3.2. Unidad de análisis

De acuerdo con ^{Martínez-Salgado (2012, p. 614)} en los estudios cualitativos:

Cada unidad – o conjunto de unidades – es cuidadosa e intencionalmente seleccionada por sus posibilidades de ofrecer información profunda y detallada sobre el asunto de interés para la investigación. El interés fundamental no es aquí la medición, sino la comprensión de los fenómenos y los procesos sociales en toda su complejidad.

En este estudio, la unidad de análisis son las estrategias de acompañamiento familiar que implementaron las familias en el contexto de la nueva normalidad por la pandemia para dar continuidad a la educación preescolar de sus hijas e hijos.

Las estrategias de acompañamiento familiar fueron definidas en este estudio como el conjunto de acciones intencionadas y las actividades realizadas por las familias con la finalidad de promover los procesos de enseñanza aprendizaje de sus hijas e hijos, así como dar continuidad a la educación preescolar a distancia en el contexto de la nueva normalidad por la pandemia. Las estrategias de acompañamiento pueden ser de diferentes niveles: académico (apoyo en tareas, explicación de contenidos, recursos interactivos, consulta de información), emocional (contención, escucha, apoyo en momentos de dificultad en la clase, ayuda en la solución de problemas), y logístico (accesibilidad y conexión a dispositivos tecnológicos, organización del espacio de clases a distancia, recepción y envío de tareas en plataformas educativas, comunicación con la escuela).

3.3 Técnicas de recolección de datos

Cuestionario de acompañamiento familiar en la pandemia. Se utilizó un cuestionario para recabar la información sociodemográfica de la familia: identificación de las personas cuidadoras, edad, último grado de estudios obtenido, ocupación, modalidad de escolarización durante el ciclo escolar 2021-2022, dispositivos utilizados para conectarse a las clases en línea o realizar las actividades de aprendizaje a distancia, y principales retos que vivió su familia durante la pandemia por Covid-19. En el cuestionario se incluyeron las siguientes preguntas para profundizar en la emergencia sanitaria: (1) señale los principales retos que vivió su familia durante la pandemia por Covid-19, (2) ¿cómo apoyaba a su hijo(a) en las actividades escolares durante el confinamiento?, (3) ¿recibió algún tipo de capacitación para poder apoyar en casa a su hijo(a) en las actividades escolares?, (4) durante la pandemia, estuvo en contacto con otras familias de la escuela para apoyarse en el acompañamiento escolar de su(s) hijos(as)?, y (5) en la actualidad, ¿en qué áreas del desarrollo considera que su hijo(a) requiere más acompañamiento?

Grupos focales. Se empleó esta técnica para recolectar los datos cualitativos del estudio y generar un proceso de diálogo con las familias en torno al acompañamiento familiar que realizaron durante la nueva normalidad. El grupo focal es un proceso dinámico en el que las personas participantes intercambian ideas sobre un tema; asimismo, favorece la recuperación de experiencias, significados y percepciones. La guía de preguntas planteadas a las familias fueron las siguientes: ¿cómo fue el proceso educativo de sus hijas e hijos durante la nueva normalidad por el Covid-19?, ¿qué actividades concretas realizaban en familia para apoyar el proceso educativo de sus hijas e hijos?, ¿qué problemáticas o inconvenientes tuvieron para llevar a cabo el acompañamiento familiar en el nivel preescolar?, en la actualidad, ¿en qué áreas del desarrollo considera que la niña o niño requiere mayor acompañamiento educativo? y ¿qué aprendizajes les deja la pandemia?

3.4 Análisis de datos

En este estudio se realizó un análisis temático definido como un método para el tratamiento de la información en investigación cualitativa, que permite identificar, organizar, analizar en detalle y reportar patrones o temas a partir de una cuidadosa lectura y relectura de la información recopilada para inferir resultados que propicien la adecuada comprensión e interpretación del fenómeno en estudio (^{Braun y Clarke, 2006}; ^{Coffey y Atkinson, 2004}; ^{Van, 2003}).

De acuerdo con ^{Coffey y Atkinson (2004)}, el análisis temático es un proceso cíclico que posibilita la actividad reflexiva de identificación de unidades significativas integradas y conectadas con el objetivo de investigación. A través del análisis temático, se puede comprender las experiencias, significados y realidades de los sujetos con respecto a hechos, realidades y experiencias determinadas. En este estudio, el análisis se centró en identificar palabras, temas, frases y significados atribuidos por las familias al proceso de acompañamiento familiar y educativo en el ciclo escolar 2021-2022, que estuvo enmarcado por la nueva normalidad generada por la pandemia. No se utilizó un Software de análisis de datos cualitativos.

Para realizar el análisis temático se llevó a cabo un proceso de categorización de seis fases, las cuales fueron propuestas por ^{Braun y Clarke (2006)}: (a) fase 1: Prelectura y familiarización con los datos recopilados, (b) fase 2: Generación de categorías o códigos iniciales, (c) fase 3: Búsqueda de temas emergentes en los datos, (d) fase 4: Revisión de temas, (e) fase 5: Definición y denominación de temas, y (f) fase 6: Producción del informe de resultados. Asimismo, la elaboración de las categorías se realizó a través de las siguientes reglas de categorización propuestas por Kerlinger y Lee (2002): (1) categorías definidas de acuerdo con el objetivo de la investigación, (2) principio de exhaustividad, (3) principio de exclusión e independencia y (4) principio de clasificación.

Se realizó un proceso de triangulación teórica (^{Okuda Benavides y Gómez-Restrepo, 2005}) en donde se seleccionaron estudios de los últimos cuatro años que documentaron estrategias de acompañamiento familiar durante la nueva normalidad. Asimismo, se siguieron los criterios de evaluación para establecer la consistencia del análisis temático propuestos por ^{Coffey y Atkinson (2004)}: (a) participación de varios investigadores que analicen los mismos datos e identifiquen los temas emergentes en el análisis; (b) que dos o más investigadores trabajen con la misma información codificando de forma independiente para después comparar sus códigos entre sí; y (c) coincidencia de los temas encontrados en el análisis con la información reportada por la evidencia empírica. En este este estudio, la consistencia en el análisis se obtuvo a partir de un proceso de codificación independiente entre las autoras del estudio para estimar el grado de consenso alcanzado entre diferentes codificadores que, de forma separada, han analizado un mismo material con el mismo instrumento de evaluación, en este caso las categorías obtenidas. El porcentaje de concordancia entre observadores aceptado fue de al menos el 60%.

4.1 Estrategias de acompañamiento familiar en el nivel preescolar

4.2 Barreras para el acompañamiento educativo

En el proceso de acompañamiento educativo, las familias encontraron barreras educativas, económicas y laborales para afrontar el ciclo escolar 2021-2022. Entre estas barreras se encuentra la brecha intergeneracional en torno al manejo de la tecnología, principalmente cuando las abuelas, abuelos, tías, tíos y personas cuidadoras participaban en el acompañamiento familiar. De igual manera, la misma dinámica de la pandemia implicó cambios laborales y de residencia, problemas de salud y cambios en las modalidades de trabajo de las personas cuidadoras, que generaban dificultades para acompañar la educación en la etapa preescolar (ver Tabla 4).

4.3 Preocupaciones de la familia sobre el desarrollo de las niñas y los niños

El desarrollo socioafectivo de sus hijas e hijos fue una de las mayores preocupaciones de la familia durante la nueva normalidad, ya que sienten que la falta de interacción entre pares y la realización de actividades presenciales han incido en las dificultades de regulación emocional. Por ejemplo, en los grupos focales las familias han identificado mayor irritabilidad, problemas para nombrar sus emociones y explicar cómo se sienten. Las familias perciben que a las niñas y los niños les cuesta regular sus emociones de enojo y tristeza, y tienen cambios constantes de humor e irritabilidad. También, identifican baja tolerancia a la frustración (ver Tabla 5).

4.4 Aprendizajes familiares relacionados con la nueva normalidad

Comprende los significados positivos que las familias atribuyeron a la nueva normalidad, ya que fue un momento complejo que les dejó importantes aprendizajes, entre ellos la capacidad de adaptación familiar ante las situaciones de emergencia; también, la oportunidad para tener un mayor acercamiento a los procesos escolares de sus hijos, la forma como aprenden, sus fortalezas y aspectos por mejorar. En el plano de la convivencia, las familias resaltan la unión ante la adversidad (ver Tabla 6).

4.5 Análisis del acompañamiento familiar desde un enfoque ecológico

En el proceso de comprensión de las estrategias educativas implementadas por las familias en la nueva normalidad, es importante considerar el enfoque ecológico en el cual estuvieron inmersos los procesos de enseñanza aprendizaje para efectuar un análisis más fino de las redes educativas, comunitarias y sociales que ejercieron un papel importante durante el ciclo escolar 2021-2022.

Se encontró que la calidad de acompañamiento familiar en la educación de sus hijas e hijos se vio influida por la cultura, las políticas educativas, la relación con la escuela y la comunidad, entre ellas: su propia concepción de la importancia de la educación preescolar, el semáforo de riesgo epidemiológico del gobierno mexicano, la capacitación recibida por parte de la escuela, así como las barreras sociales, políticas, económicas que permearon la vida familiar en términos de la estabilidad laboral y los cambios en el estilo de vida producto del confinamiento. En el marco de la nueva normalidad, las familias experimentaron barreras importantes para el acompañamiento, que se relacionaron con la falta de habilidades tecnológicas para poder conectar a sus hijas e hijos a las clases a distancia, los miedos y temores al contagio y el regreso a las clases presenciales.

En relación con la trayectoria escolar, las familias indicaron que algunas niñas y niños llegaban directamente al grado de segundo o tercero de preescolar; sin antes haber cursado el grado de primero de preescolar, por lo que el nivel de desempeño fue más bajo y requerían de mayor atención y apoyo académico.

La pandemia también produjo en las familias cambios económicos y laborales importantes que impactaron la educación de sus hijos e hijas. La pérdida de empleos, los cambios de lugar de residencia y el trabajo en home office dificultaban a las familias poder destinar el tiempo requerido para acompañar en las actividades de la escuela.

En el afrontamiento de los retos que generaban las clases a distancia de sus hijas e hijos, las familias valoraron de manera positiva, el vínculo con la escuela, así como los talleres y capacitaciones que les brindaron las autoridades educativas y maestras para mejorar sus habilidades tecnológicas y utilizar recursos multimedia que les ayudaran a explicarles las lecciones a sus hijos, así como lograr un aprendizaje significativo.

Los resultados de este estudio resaltan los conocimientos familiares, la disposición para aprender y acompañar, y las redes de apoyo como elementos decisivos para dar continuidad a la educación a distancia. Igualmente, se encontró que las familias son herederas y poseedoras de aprendizajes intergeneracionales que transfieren a las niñas y a los niños a través de cuentos, leyendas, cantos, experiencias comunitarias y también de textos diversos, como cartas familiares, recetas de cocina, notas, calendarios y documentos familiares. Cabe destacar que la inmersión en los procesos de alfabetización digital les permitió a las familias adquirir habilidades tecnológicas para garantizar la conexión e interacción en las clases a distancia (ver Figura 1).

Fuente: Elaboración propia (2023) con base en los sistemas planteados por el modelo ecológico de Bronfenbrenner (1979).

Nota: Las estrategias y barreras de acompañamiento familiar forman parte de los datos cualitativos obtenidos en este estudio.

Figura 1. Representación del modelo ecológico del acompañamiento familiar en el contexto de la pandemia. 

4.6. Discusión

Los procesos educativos en el contexto de la nueva normalidad originados por el COVID-19, tuvieron importantes desafíos en el acompañamiento familiar para garantizar la continuidad del ciclo escolar y el aprendizaje del estudiantado. Autores como ^{Quezada-Ugalde et al. (2023, p. 3)} afirmaron que la pandemia “disminuyó las posibilidades de generar espacios estimulantes para el desarrollo de los niños, puesto que todos los sistemas con los que interactúa un niño en desarrollo se vieron impactados”. En el caso del nivel preescolar, las familias asumieron nuevas responsabilidades en torno a la escuela para el logro de los objetivos académicos, además de las labores de cuidado, seguridad, salud, nutrición y crianza.

En este estudio se buscó documentar las estrategias de acompañamiento educativo que implementaron un grupo de familias con niñas y niños en etapa preescolar. Los hallazgos encontrados ponen de manifiesto la importancia de la familia en los procesos de enseñanza aprendizaje, y el reconocimiento de los saberes intergeneracionales y la capacidad de agencia para contribuir al desarrollo integral y formativo de sus hijas e hijos. En el contexto de la nueva normalidad, las familias aprendieron habilidades tecnológicas y pusieron en marcha estrategias didácticas para acompañar en las clases a distancia, así como brindar contención y soporte emocional a las niñas y a los niños.

Estos resultados coinciden con investigaciones antecedentes en torno a la educación en el contexto de pandemia, los cuales resaltan la importancia de la participación familiar en el éxito o fracaso de la educación a distancia o híbrida, ya que las personas cuidadoras de las niñas y los niños cumplen un rol fundamental en los procesos de acompañamiento escolar, ayudan a la conexión a las clases a distancia, brindan apoyo para el manejo de los dispositivos tecnológicos, garantizan la disponibilidad de los materiales solicitados para la clase, proporcionan explicaciones y aclaran instrucciones, también participan en la supervisión constante durante las clases y promueven el trabajo colaborativo (^{Ávalos y Salazar, 2022}; ^{Pacheco-Lavado y Huaire-Inacio, 2022}; ^{Toiber-Rodríguez et al., 2022}; ^{Vega-Pérez et al., 2022}).

Las líneas de investigación sobre los procesos de enseñanza aprendizaje en la familia, han identificado patrones específicos de la vida familiar que correlacionan con mejores resultados de aprendizaje académico. En torno a esto, la evidencia empírica ha relacionado positivamente las siguientes prácticas familiares: conversaciones diarias acerca de hechos cotidianos, expresiones de afecto, lectura de cuentos, participación en actividades de juego y de apoyo escolar mediante recursos didácticos como libros, noticias del periódico, revistas, programas de televisión, así como visitas familiares a espacios representativos de la comunidad como museos, ferias y actividades culturales (^{Cambero y Rangel, 2022}; ^{Davies et al., 2022}; ^{Snyder et al, 2022}; ^{Vega-Pérez et al., 2022}; ^{Xiang et al., 2020}).

Durante la pandemia, las familias pusieron en práctica una diversidad de actividades didácticas basadas en la comunicación y el lenguaje, los juegos simbólicos y tradicionales, y los recursos multimedia. Esto coincide con los resultados de ^{Xiang et al. (2020)}, quienes destacaron las actividades lúdicas basadas en el juego, los ejercicios de motricidad, la lectura, la música, el dibujo y la pintura como actividades que las familias realizaron con sus niñas y niños durante el confinamiento. En el contexto de la nueva normalidad, las familias tuvieron que aprender habilidades tecnológicas para garantizar la participación de las niñas y los niños en las clases en línea que se realizaban a través de Zoom o Microsoft Teams, así como apoyar a solucionar problemas de conectividad a internet, encender la cámara, abrir o silenciar el micrófono y subir las tareas semanales en las plataformas educativas destinadas para tal fin.

En esta misma línea de resultados, el estudio de ^{Toiber-Rodríguez et al. (2022)} sobre estrategias de afrontamiento familiares ante la pandemia por COVID-19, encontró que las estrategias más utilizadas por las personas participantes fueron: (1) la comunicación y apoyo del sistema familiar y (2) la colaboración y apoyo conyugal en la medida en que les permitía a las familias generar redes de apoyo para enfrentar los problemas educativos o socioemocionales de sus hijas e hijos. No obstante, los autores también identificaron estrategias violentas en la relación conyugal y en la relación con las hijas e hijos, las cuales generaron tensión en la dinámica familiar e incidieron en la convivencia. Estos resultados constituyen un importante tema de investigación en torno a la comprensión de las dinámicas familiares en el contexto de la emergencia sanitaria.

Cabe mencionar que en las actividades acompañamiento familiar documentadas en este estudio, las familias sintieron preocupación por el desarrollo socioafectivo de sus hijas e hijos, ya que identificaron emociones de tristeza y enojo por el aislamiento social, dificultades para concentrarse en las clases a distancia, lo que generó la necesidad de implementar estrategias de apoyo tanto educativas como emocionales. Desde las perspectivas de las familias, las niñas y niños mostraron problemas para expresar sus emociones e interactuar socialmente, algunas cuidadoras y cuidadores afirmaron que hubo niñas y niños con temor de regresar a la escuela, así como dificultades en el control de esfínteres y la motricidad. Esto coincide con el estudio de ^{Snyder et al. (2022)}, quienes reportaron que la suspensión de la educación presencial y el aislamiento en casa durante el proceso de pandemia han limitado áreas de comunicación, movimiento y habilidades físicas de las niñas y los niños con su entorno.

Otra preocupación importante de las familias que participaron en este estudio fue el incremento del uso de dispositivos móviles por parte de sus hijas e hijos en la etapa preescolar a raíz de la pandemia. En torno a esto, ^{Snyder et al. (2022)} encontraron que el aumento del tiempo en el uso de pantallas durante la pandemia se debió a la necesidad de las familias por mitigar la falta de actividades al aire libre y, en consecuencia, el consumo de materiales audiovisuales se centró, principalmente, en el ocio además de los fines académicos.

En esta investigación también se encontró, en los resultados, barreras económicas, laborales y del lugar de residencia que incidieron en el acompañamiento familiar en el nivel preescolar. Estas barreras coinciden con lo reportado en otros estudios que señalan las dificultades de acceso a internet, el poco conocimiento en la tecnología, la falta de herramientas digitales en las clases remotas, así como las extensas jornadas laborales como factores que dificultaron el acompañamiento y la supervisión de las familias en las actividades escolares de sus hijos e hijas (^{Cepal y Unesco, 2020}; ^{Pacheco-Lavado y Huaire-Inacio, 2022}).

Existe consenso sobre los retos de la educación a distancia, la cual implicó, en la etapa preescolar, un aumento en las responsabilidades de las familias, que afrontaron este contexto de emergencia con los conocimientos y estrategias educativas que tenían a su disposición, la disponibilidad de tiempo y cuidados en función de las redes de apoyo y actividades laborales (si tenían un empleo formal, informal o estaban desempleados).

Los hallazgos de las investigaciones revisadas evidencian que, durante la nueva normalidad originada por la pandemia, el acompañamiento familiar del estudiantado iba más allá del apoyo con el uso de los dispositivos móviles porque se identificaron una diversidad de actividades didácticas que impulsaron los procesos de enseñanza aprendizaje como: consultar en internet o libros las respuestas a las preguntas, realizar ejercicios matemáticos, proyectos y tareas escolares. Asimismo, se encontró un mayor acercamiento y comunicación entre la escuela y la familia, ya que se comunicaban de forma más constante con el profesorado para resolver o aclarar dudas sobre las actividades académicas.

Aunado a lo anterior, las estrategias de acompañamiento familiar y las barreras encontradas por las familias se comprenden mejor a través de un modelo ecológico en donde la continuidad de las trayectorias académicas en la etapa preescolar se vio impactada por las políticas educativas y de protección de la salud implementadas por el gobierno mexicano. De igual modo, a nivel escolar se requirió de importantes ajustes de los aprendizajes esperados, una mayor comunicación y trabajo colaborativo entre la escuela, la familia y la comunidad, así como la implementación de la educación a distancia y flexibilidad curricular para garantizar las condiciones operativas mínimas para dar continuidad a los procesos de enseñanza aprendizaje. La educación preescolar transitó en las dinámicas y cambios familiares, la necesidad de un mayor acompañamiento en las actividades académicas, un mayor conocimiento por parte de las familias de los procesos de aprendizaje de sus hijas e hijos, así como aprendizajes de habilidades digitales.

Los resultados de este estudio ponen en evidencia que, para las familias participantes, la pandemia propició una mayor participación e involucramiento en los procesos de enseñanza y aprendizaje en la etapa preescolar. Las familias le enseñaron al estudiantado los contenidos que no habían comprendido o visto, apoyaron en la realización y seguimiento a las tareas, realizaron acondicionamientos físicos en el espacio del hogar para las clases a distancia, asimismo ofrecieron cuidados y contención emocional a sus hijas e hijos.

5.1 Generación de conocimientos y líneas de investigación

La ^{Comisión Nacional para la Mejora Continua de la Educación (2021)} planteó que la pandemia por el virus SARS-CoV-2 representó una situación de emergencia sin precedentes para el Sistema Educativo Nacional, por lo que destaca la importancia de generar conocimientos e investigaciones que favorezcan la construcción de una memoria social que dé cuenta de lo vivido para reconocer las distintas realidades educativas, así como trazar rutas estratégicas que, aun en condiciones de emergencia similares a las que se vivieron, abran caminos que garanticen el derecho a la educación inclusiva, humana y de calidad que favorezca el desarrollo integral de las niñas, niños, y adolescentes de México.

Asimismo, la generación de conocimientos y los resultados obtenidos de las investigaciones son fundamentales para retroalimentar las políticas públicas dirigidas a la primera infancia a nivel local y nacional. Al respecto, el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (^{Unicef, 2020}) afirmó la importancia de potenciar la función de las familias en la crianza y educación de esta etapa tan importante, de tal manera que cada niño y niña crezca en un entorno amoroso que le permita desarrollar su imaginación, creatividad y potencialidades.

A partir de los resultados de este estudio, se buscó aportar evidencia empírica a las líneas de investigación que documentan y reconocen de forma significativa el rol de la familia en los procesos de enseñanza aprendizaje de sus hijas e hijos. Se considera que la pandemia y el contexto de nueva normalidad constituyen un importante contexto de referencia para seguir comprendiendo el nivel de involucramiento familiar y las estrategias específicas implementadas en casa para promover el aprendizaje y el desarrollo de las niñas y de los niños.

La literatura en torno a la educación preescolar coincide en afirmar que este nivel escolar representa el cimiento del desarrollo integral, es un predictor del rendimiento académico y adaptación en niveles posteriores, incide positivamente en la reducción de los indicadores de reprobación y deserción al tiempo que contribuye a reducir desigualdades educativas y sociales; de ahí la importancia de afianzar la investigación y recuperar las estrategias familiares y escolares que generan una incidencia positiva en los procesos de enseñanza aprendizajes del alumnado.

Los hallazgos de esta investigación reconocen la capacidad de la agencia familiar y su valioso aporte en la continuidad del proceso educativo de la primera infancia en el contexto de la emergencia sanitaria. Consecuentemente, los temas derivados del análisis profundizan en el acompañamiento familiar y los principales aprendizajes recopilados de esta experiencia. Se concluye, la importancia de seguir afianzando el vínculo familia-escuela en la formación de la primera infancia, así como la necesidad de continuar generando evidencia empírica que contribuya a contar con mejores marcos de acción educativa ante emergencias futuras.