Abstract

CHAVEZ-RIVAS, Patricia Ivonne  and  HEREDIA-LLATAS, Flor Delicia. Modernización de la Gestión Pública en los diferentes niveles de gobierno, una revisión literaria. Rev. Nac. Adm. [online]. 2024, vol.15, n.1, pp.71-85. ISSN 1659-4932.  http://dx.doi.org/10.22458/rna.v14i2.3978.

Este artigo de revisão tem como objetivo identificar os principais instrumentos de modernização da gestão pública nos diferentes níveis de governo. O método utilizado corresponde a um inquérito e seleção de artigos científicos, referentes à modernização da administração pública nos diferentes níveis de governo. Foi efectuada uma revisão de 40 artigos indexados em diferentes bases de dados, tais como EBSCO, web of science Scopus, Scielo e Latindex. Essas investigações foram cuidadosamente selecionadas levando em consideração alguns critérios como: o ano de publicação, que deve ter no máximo 4 anos, de 2018 até este ano; área temática; idioma; entre outros. Este estudo chegou aos principais resultados. Os principais desafios da gestão pública são: uma cultura centrada no cidadão; vocação para o serviço por parte dos servidores públicos, gestão das tecnologias de informação e comunicação, acesso a mecanismos inovadores Este artigo de revisão conclui que as ferramentas mais importantes para a modernização da gestão pública são: gestão por resultados, gestão por objectivos, governo aberto, governo eletrónico e a gestão da cultura e valores organizacionais

Keywords : gestão pública; gestão por resultados; governo aberto; transparência..

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