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<article-title xml:lang="es"><![CDATA[La responsabilidad de la ciudadanía en el buen desempeño de la administración pública: el caso de la Defensoría de los Habitantes de Costa Rica]]></article-title>
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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[Abstract This essay analyzes the responsibility that Costa Rican citizens have with the ignorance of the Ombudsman&#8217;s Office. The Law creating this body (Law 7319) allows the inhabitant affected by negligence or omission to denounce the hierarch for breach of duties, either before the Legislative Assembly or before the competent jurisdictional, for this reason, the Legislator did not grant any immunity to whoever holds the position of Ombudsman of the Inhabitants when issuing the creation law. The hermeneutic method was used to analyze and interpret the texts, and build a constructive and permanent dialogue.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="fr"><p><![CDATA[Résumé Cet essai analyse la responsabilité des citoyens costariciens face à l&#8217;ignorance du Bureau du Médiateur. La loi portant création de cet organe (loi 7319) permet à l&#8217;habitant lésé par négligence ou omission de dénoncer le hiérarque pour manquement à ses devoirs, soit devant l&#8217;Assemblée législative, soit devant les organes juridictionnels compétents ; Par conséquent, le législateur n&#8217;a accordé aucune immunité à quiconque occupe le poste de médiateur lors de la promulgation de la loi de création. La méthode herméneutique a été utilisée pour analyser et interpréter les textes, et construire un dialogue constructif et permanent.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[Resumo Este ensaio analisa a responsabilidade dos cidadãos costarriquenhos diante do desconhecimento da Defensoria Pública. A lei que criou esse órgão (Lei 7.319) permite ao morador lesado por negligência ou omissão denunciar o hierarca por descumprimento de seus deveres, seja perante a Assembleia Legislativa, seja perante os órgãos judiciais competentes; Portanto, o legislador não concedeu qualquer imunidade àqueles que exerceram o cargo de mediador ao editar a lei da criação. O método hermenêutico foi utilizado para analisar e interpretar os textos, e construir um diálogo construtivo e permanente.]]></p></abstract>
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