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<journal-title><![CDATA[Actualidades Investigativas en Educación]]></journal-title>
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<article-title xml:lang="es"><![CDATA[Diagnóstico e Intervención en Escuelas desde la Política de Convivencia Escolar y Enfoque de Derechos Humanos]]></article-title>
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<institution><![CDATA[,Universidad de Concepción, Chile  ]]></institution>
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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[The purpose of this article is to describe and reflect on the key interventions that were part of School Coexistence Project, implemented in educational institutions in the district of Chiguayante, in the framework of the fund to support the Community Management Plan Municipal Public Security. This project was part of a research design action as intended to contribute to the transformation and educational praxis. The most important results of the diagnostic phase of the school project realize toxic climates in schools, in terms of communication, conflict management, empathy and living spaces. From these findings are several interventions in schools following the guidelines of the policy of school life and the human rights approach. On line training key educational actors, circuit training was implemented in theoretical and practical mode with the teaching staff. Training spaces and reflection on school life for the student population were also generated in the line of awareness and dissemination to parents and guardians, gave information and tools on prevention of violence. On improving physical living spaces were built seating, mural design, beautification group classrooms and the construction of a meeting room for students. The most important conclusion about interventions based on the need to discuss and highlight the policy of coexistence in schools and on the other hand, the human rights approach is applied transversely in schools, trying to educate for peace, tolerance and acceptance of cultural diversity.]]></p></abstract>
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</front><body><![CDATA[ <div style="text-align: justify;">     <div style="text-align: center;"><font  style="font-family: Verdana; font-weight: bold;" size="4"> Diagn&oacute;stico e Intervenci&oacute;n en Escuelas desde la Pol&iacute;tica de Convivencia Escolar y Enfoque de Derechos Humanos </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana; font-weight: bold;" size="4"> Diagnosis and Intervention in Schools from Living School Policy and Human Rights Approach</font><font  style="font-family: Verdana; font-weight: bold;" size="3"> </font></div>     <br>     <div style="text-align: center;"><font style="font-family: Verdana;"  size="2"> Mar&iacute;a Luisa Arancibia Mu&ntilde;oz<sup><a href="#1">1</a><a  name="2"></a>* </sup></font>    <br> </div> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font><font style="font-family: Verdana;" size="2">    <br> <a name="Correspondncia2"></a>*<a href="#Correspondencia1">Direcci&oacute;n para correspondencia</a></font><a href="#Correspondencia1">:</a>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font> <hr style="width: 100%; height: 2px;">    <br> <font style="font-family: Verdana; font-weight: bold;" size="3"> Resumen</font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> El prop&oacute;sito de este art&iacute;culo es describir y reflexionar sobre las principales intervenciones que formaron parte del Proyecto de Convivencia Escolar, ejecutado en establecimientos educacionales de la comuna de Chiguayante, en el marco del Fondo de apoyo a la Gesti&oacute;n Municipal Plan Comunal de Seguridad P&uacute;blica. Este proyecto se enmarc&oacute; en un dise&ntilde;o de investigaci&oacute;n-acci&oacute;n, ya que pretendi&oacute; aportar en la transformaci&oacute;n y praxis educativa. Los resultados m&aacute;s importantes de la fase diagn&oacute;stica del proyecto escolar dan cuenta de climas t&oacute;xicos en las escuelas, en t&eacute;rminos comunicacionales, abordaje de conflicto, empat&iacute;a y espacios de convivencia. A partir de estos resultados surgieron varias intervenciones en las escuelas siguiendo con los lineamientos de la pol&iacute;tica de convivencia escolar y el enfoque de derechos humanos. En la l&iacute;nea de entrenamiento a actores educativos claves, se implement&oacute; un circuito de capacitaciones en modalidad te&oacute;rico-pr&aacute;ctica con el equipo docente. Tambi&eacute;n se generaron espacios de capacitaci&oacute;n y reflexi&oacute;n sobre convivencia escolar para la poblaci&oacute;n estudiantil. En la l&iacute;nea de sensibilizaci&oacute;n y difusi&oacute;n a padres, madres y apoderados, se entreg&oacute; informaci&oacute;n y herramientas en temas de prevenci&oacute;n de la violencia. Sobre el mejoramiento de espacios f&iacute;sicos de convivencia se construyeron de asientos, dise&ntilde;o de murales, hermoseamiento colectivo de salas de clases y la construcci&oacute;n de una sala de encuentro para estudiantes. La conclusi&oacute;n m&aacute;s relevante acerca de las intervenciones realizadas se basa en la necesidad de debatir y visibilizar la pol&iacute;tica de convivencia en las escuelas y, por otro lado, que el enfoque de derechos humanos sea aplicado de manera transversal en las escuelas, procurando educar para la paz, la tolerancia y la aceptaci&oacute;n de la diversidad cultural. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"><span  style="font-weight: bold;"> Palabras clave:</span> Proyecto de intervenci&oacute;n, convivencia escolar, derechos humanos, espacios de convivencia, Chile </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana; font-weight: bold;" size="3"> Abstract</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> The purpose of this article is to describe and reflect on the key interventions that were part of School Coexistence Project, implemented in educational institutions in the district of Chiguayante, in the framework of the fund to support the Community Management Plan Municipal Public Security. This project was part of a research design action as intended to contribute to the transformation and educational praxis. The most important results of the diagnostic phase of the school project realize toxic climates in schools, in terms of communication, conflict management, empathy and living spaces. From these findings are several interventions in schools following the guidelines of the policy of school life and the human rights approach. On line training key educational actors, circuit training was implemented in theoretical and practical mode with the teaching staff. Training spaces and reflection on school life for the student population were also generated in the line of awareness and dissemination to parents and guardians, gave information and tools on prevention of violence. On improving physical living spaces were built seating, mural design, beautification group classrooms and the construction of a meeting room for students. The most important conclusion about interventions based on the need to discuss and highlight the policy of coexistence in schools and on the other hand, the human rights approach is applied transversely in schools, trying to educate for peace, tolerance and acceptance of cultural diversity. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"><span  style="font-weight: bold;"> Keywords: </span>Intervention of project, school coexistence, human rights, living spaces, Chile </font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font> <hr style="width: 100%; height: 2px;">    <br> <font style="font-family: Verdana; font-weight: bold;" size="3"> 1. Introducci&oacute;n </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Este estudio se basa en la implementaci&oacute;n de un Proyecto de Convivencia escolar ejecutado en 2 escuelas de administraci&oacute;n municipal, en el marco del <span style="font-weight: bold;">Proyecto Comunal, Fondo de apoyo a la Gesti&oacute;n Municipal Plan Comunal de Seguridad P&uacute;blica</span>, ejecutado entre 2008 y 2009, en la Comuna de Chiguayante, regi&oacute;n del Biob&iacute;o, Chile. El equipo de trabajo estuvo compuesto por profesionales que forman parte de distintas disciplinas, entre las que se encuentran: sociolog&iacute;a, pedagog&iacute;a, psicolog&iacute;a y artes. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Algunas caracter&iacute;sticas de las escuelas intervenidas es que formulan su propio Proyecto Educativo Institucional (PEI), el cual se convierte en una herramienta que recoge los principios y acuerdos entre todos los actores educativos para orientar, de manera coherente, las decisiones de una instituci&oacute;n educativa; es una gu&iacute;a de la acci&oacute;n educativa que, adem&aacute;s, refleja la identidad de una escuela. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> A nivel institucional, estas escuelas est&aacute;n regidas por la Pol&iacute;tica Ministerial de Convivencia Escolar, entendida como &#8220;la coexistencia pac&iacute;fica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelaci&oacute;n positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes&#8221; (MINEDUC, 2012, p. 20); esta pol&iacute;tica pretende ser un marco para las acciones que el Ministerio de Educaci&oacute;n (MINEDUC) realice en favor del objetivo de aprender a vivir juntos, por lo que cumplir&aacute; una funci&oacute;n orientadora y articuladora del conjunto de acciones que los actores emprenden en favor de la formaci&oacute;n en valores de convivencia, tales como: respeto por la diversidad, participaci&oacute;n activa en la comunidad, colaboraci&oacute;n, autonom&iacute;a y solidaridad. De esta forma, la pol&iacute;tica de convivencia escolar se convierte en un eje central de la formaci&oacute;n ciudadana (MINEDUC, 2012). Tambi&eacute;n, el dise&ntilde;o de esta pol&iacute;tica responde a la necesidad de fortalecer el desarrollo y logro de los objetivos fundamentales transversales presentes en el curr&iacute;culo, que son base de la formaci&oacute;n de ciudadan&iacute;a y principios democr&aacute;ticos. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> A trav&eacute;s de este proyecto de intervenci&oacute;n, desde ahora denominado PCE (Proyecto de Convivencia escolar), se observa que la pol&iacute;tica de convivencia escolar se encuentra a un nivel de discurso en estas escuelas, entre los directivos, sin lograr llegar a los ni&ntilde;os y las ni&ntilde;as y la planta docente, lo que se traduce en escasas acciones concretas referidas al mejoramiento de la convivencia. En este sentido, existe un nudo cr&iacute;tico que es la dificultad para transferir los aprendizajes dispuestos por las pol&iacute;ticas educativas, lo que hace imprescindible un acompa&ntilde;amiento t&eacute;cnico que asegure la ejecuci&oacute;n de las directrices ministeriales, para que estos lineamientos se instalen como parte de la cultura escolar. Desde ah&iacute; nace la idea de dise&ntilde;ar un Proyecto de Convivencia escolar en 2 escuelas p&uacute;blicas. Es en este contexto que el PCE busc&oacute; reconocer la necesidad de fortalecer las capacidades y competencias de cada establecimiento educacional, para abordar sus problemas de convivencia escolar, y se sugiri&oacute; adem&aacute;s que las mismas comunidades trabajen en la soluci&oacute;n de sus problemas, mediante un acompa&ntilde;amiento t&eacute;cnico y sistem&aacute;tico. Este proyecto abarc&oacute; un a&ntilde;o de ejecuci&oacute;n. </font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Los lineamientos del PCE est&aacute;n presentes en los objetivos del Plan Estrat&eacute;gico 2008 del PADEM, que es un instrumento de planificaci&oacute;n estrat&eacute;gica que define los planes de acci&oacute;n de la comuna y que configura las directrices de la pol&iacute;tica educacional municipal. Este instrumento es elaborado por el DAEM, que es la direcci&oacute;n de Administraci&oacute;n de Educaci&oacute;n Municipal, y que tiene como principal funci&oacute;n administrar las diversas escuelas que existen en la comuna. Uno de los objetivos del plan estrat&eacute;gico y que se relaciona con la convivencia escolar es &#8220;Mejorar la convivencia escolar y el desarrollo personal de los educandos construyendo comunidades educativas respetuosas de las personas humanas, democr&aacute;ticas e inclusivas, que resuelvan pac&iacute;ficamente sus diferencias en aras del bien com&uacute;n&#8221;. Por otro lado, la definici&oacute;n ministerial define la educaci&oacute;n como un </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font><font style="font-family: Verdana;" size="2">    <br> proceso permanente que abarca las distintas etapas de la vida de las personas y que tiene como finalidad alcanzar su desarrollo moral, intelectual, art&iacute;stico, espiritual y f&iacute;sico, mediante la transmisi&oacute;n y cultivo de valores, conocimientos y destrezas, enmarcados en nuestra identidad nacional, capacit&aacute;ndolas para convivir y participar en forma responsable y activa en la comunidad. (Ley 18962, 2006, p. 22) </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Con base en estos lineamientos institucionales se ejecuta el PCE, que persigue los siguientes objetivos: </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> a) Elaborar una caracterizaci&oacute;n de las pr&aacute;cticas de convivencia escolar al interior de cada escuela (un diagn&oacute;stico de base para ejecutar las acciones concretas del PCE) </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> b) Ofrecer espacios de reflexi&oacute;n sobre convivencia escolar a los ni&ntilde;os y las ni&ntilde;as, planta docente la direcci&oacute;n de las escuelas, apoderados, padres y madres. </font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> c) Activar los centros de estudiantes y apoderados con el fin de generar instancias de di&aacute;logo y participaci&oacute;n democr&aacute;tica entre los actores educativos.</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> d) Recuperar espacios de convivencia escolar, como un factor importante en el desarrollo de la cultura escolar. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Lo anterior sustenta el enfoque de intervenci&oacute;n del proyecto, orientado hacia los 3 niveles de prevenci&oacute;n: </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> 1. Prevenci&oacute;n primaria: sensibilizaci&oacute;n, informaci&oacute;n y difusi&oacute;n de la convivencia escolar como un eje fundamental que aporta a mejorar aprendizajes y que favorece la retenci&oacute;n escolar. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> 2. Prevenci&oacute;n secundaria: apoyo y asesor&iacute;a a la instituci&oacute;n educativa y los actores que la componen, para el abordaje de la convivencia escolar y su mejoramiento. Involucra capacitaci&oacute;n, habilitaci&oacute;n de competencias y acompa&ntilde;amiento en la transferencia de aprendizajes. </font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> 3. Prevenci&oacute;n terciaria: atenci&oacute;n especializada de car&aacute;cter psicosocial a estudiantes que lo requieran. Para esto se contempla la detecci&oacute;n y diagn&oacute;stico de los casos, desarrollo y ejecuci&oacute;n de planes de tratamiento y circuitos de derivaci&oacute;n cuando sea necesario. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana; font-weight: bold;" size="3"> 2. Enfoque te&oacute;rico </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana; font-weight: bold;" size="2"> 2.1 Educaci&oacute;n y enfoque de derechos humanos </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Desde el punto de vista te&oacute;rico, el PCE se bas&oacute; en la Convenci&oacute;n de los Derechos del Ni&ntilde;o (ejercer y participar de sus derechos), citando el art&iacute;culo N&deg; 1 de la Declaraci&oacute;n Universal de Derechos Humanos, que expresa: &#8220;Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y, dotados como est&aacute;n de raz&oacute;n y conciencia, deben comportarse fraternalmente los unos con los otros&#8221; (ONU, 2013, p. 4). Por lo tanto, se espera que en toda comunidad educativa que est&aacute; al servicio de la persona y de la sociedad, los derechos esenciales de la naturaleza humana sean respetados, ejercidos y promovidos por cada uno de los actores educativos: planta docente, poblaci&oacute;n estudiantil, apoderados, padres y madres y todas las personas que conforman los espacios escolares. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> La finalidad de la educaci&oacute;n es promover la realizaci&oacute;n personal, potenciar el respeto de los derechos humanos y las libertades, y promover la tolerancia y el entendimiento. As&iacute;, la educaci&oacute;n no debe ser vista de manera instruccional, sino para el cumplimiento de derechos civiles, pol&iacute;ticos, econ&oacute;micos o sociales, desde que se adopt&oacute; la Declaraci&oacute;n Universal de Derechos Humanos, en 1948 (Unicef, 2008). </font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Los 4 fundamentos de la Convenci&oacute;n de los Derechos del ni&ntilde;o son: </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font><font style="font-family: Verdana;" size="2">    <br> - No discriminaci&oacute;n </font><font style="font-family: Verdana;"  size="2">    <br>     <br> - Inter&eacute;s superior del ni&ntilde;o </font><font  style="font-family: Verdana;" size="2">    <br>     <br> - Derecho a la vida, la supervivencia y el desarrollo del ni&ntilde;o en el mayor grado posible </font><font style="font-family: Verdana;" size="2">    <br>     <br> - Derecho del ni&ntilde;o a expresar sus opiniones acerca de las cosas que le afectan y a que se d&eacute; la debida importancia a sus opiniones en funci&oacute;n de su edad y madurez </font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> El derecho a la calidad de la educaci&oacute;n debe asumir ciertas obligaciones base en el entendimiento de una educaci&oacute;n basada en enfoque de derechos humanos, como se expresa en la <a  href="img/revistas/aie/v14n3/a05t1.gif">tabla 1</a>(UNICEF, 2008).</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> El enfoque de derechos humanos exige entornos de aprendizajes acogedores, que tengan presentes las diferencias sociales y donde se genere, por lo tanto, espacios saludables y protectores. Un entorno saludable debe brindar adem&aacute;s, oportunidades seguras y estimulantes para jugar y divertirse (UNICEF, 2008).</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Desde ah&iacute;, convivir significa encontrarse y conversar, compartir vivencias y construir espacios armoniosos, participar y cooperar partiendo de la diversidad y el pluralismo, desde ah&iacute; la educaci&oacute;n en derechos humanos hace significativos aportes al proceso educativo y a la convivencia en los centros escolares (Rodino, 2012). La convivencia es el reflejo de una realidad diversa, en la que interaccionamos con personas con intereses y necesidades diferentes a las nuestras, por lo tanto, un reto para las escuelas es educar en derechos humanos y convivencia (Ferrrero, 2007).</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana; font-weight: bold;" size="3"> 3. Fases del Proyecto de Convivencia escolar (PCE)</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> En la primera fase del proyecto de intervenci&oacute;n se diagnostic&oacute; la situaci&oacute;n de la convivencia escolar en las escuelas intervenidas, para lo que se aplicaron como t&eacute;cnicas de recolecci&oacute;n de datos, el grupo de discusi&oacute;n y la encuesta. Los resultados se analizaron con el fin de definir l&iacute;neas de acci&oacute;n del proyecto. A continuaci&oacute;n se detalla cada fase del proyecto de intervenci&oacute;n. </font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana; font-weight: bold;" size="2"> 3.1 Fase 1 Levantamiento de datos cualitativos y cuantitativos para el diagn&oacute;stico de la convivencia escolar en cada escuela </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> El levantamiento de la informaci&oacute;n se llev&oacute; a cabo durante 2 meses y contempl&oacute; la definici&oacute;n de la naturaleza de la investigaci&oacute;n, los participantes y las t&eacute;cnicas de recolecci&oacute;n de datos. Estos puntos son desarrollados como sigue: </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana; font-style: italic;" size="2"> 3.1.1 Dise&ntilde;o de investigaci&oacute;n </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> En esta fase se caracterizaron las pr&aacute;cticas de convivencia escolar en las escuelas donde se defini&oacute; la muestra de estudio, y luego los instrumentos metodol&oacute;gicos de medici&oacute;n. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> El PCE se enmarc&oacute; dentro de la investigaci&oacute;n-acci&oacute;n aplicada a la educaci&oacute;n interesada en indagar, cuestionar y resolver problemas. </font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> En esta fase no solo nos dirigimos a la b&uacute;squeda de conocimiento, sino que tambi&eacute;n a la transformaci&oacute;n educativa (P&eacute;rez, 2004). Desde el enfoque investigaci&oacute;n-acci&oacute;n, buscamos interpretar la realidad de las escuelas de manera diagn&oacute;stica, con el fin de analizar datos cualitativos y cuantitativos para definir los lineamientos de acci&oacute;n relacionados con la problem&aacute;tica de convivencia escolar; as&iacute; tambi&eacute;n, interpretar la realidad de las escuelas en cuanto a categor&iacute;as relevantes, como: espacios de convivencia, uso del poder, participaci&oacute;n y uso del enfoque de derechos humanos. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> A trav&eacute;s del dise&ntilde;o se posibilita experimentar la realidad tal como es y dentro de ella, es clave la interacci&oacute;n con informantes, ya que &#8220;los estudios cualitativos nos mantienen pr&oacute;ximos al mundo emp&iacute;rico. Est&aacute;n destinados a asegurar un estrecho ajuste entre los datos y lo que la gente realmente dice o hace&#8221; (Taylor y Bogdan, 2000, p. 48). Es relevante por lo tanto, conocer a los informantes desde la praxis misma del quehacer social, lo cual le da un significado de realismo y validez emp&iacute;rica, por lo que &#8220;la metodolog&iacute;a cualitativa se refiere en su m&aacute;s amplio sentido a la investigaci&oacute;n que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable&#8221; (P&eacute;rez, 2004, p. 29). Tambi&eacute;n se us&oacute; el enfoque cualitativo, con el fin de profundizar y conocer la percepci&oacute;n en torno a la convivencia escolar, desde el discurso de los agentes claves que forman parte de la organizaci&oacute;n escolar. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana; font-style: italic;" size="2"> 3.1.2 Sujetos participantes </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> La muestra estuvo compuesta por estudiantes de segundo ciclo b&aacute;sico de quinto a octavo a&ntilde;o, de las escuelas intervenidas. La cantidad total de ni&ntilde;os y ni&ntilde;as es igual a 400, que corresponde a un 45% de hombres y un 55% de mujeres. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> La muestra de docentes estuvo compuesta por los profesores jefes de cada nivel, conformando 8 docentes por escuela; y se aplica un grupo de discusi&oacute;n en cada escuela. </font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana; font-style: italic;" size="2"> 3.1.3 T&eacute;cnicas de recolecci&oacute;n de datos </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> La primera t&eacute;cnica utilizada en esta fase diagn&oacute;stica fue la elaboraci&oacute;n de un cuestionario adaptado y validado por el equipo de profesionales del proyecto, para determinar la situaci&oacute;n referida a la convivencia escolar en las escuelas. Este instrumento busc&oacute; comparar los resultados (planta docente y poblaci&oacute;n estudiantil). </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Las dimensiones sujetas a medici&oacute;n cuantitativa fueron: </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font><font style="font-family: Verdana;" size="2"><span  style="font-weight: bold;">    <br> - </span><span style="font-weight: bold;">Dimensi&oacute;n abordaje de conflictos:</span> caracterizaci&oacute;n de los conflictos en la escuela, en t&eacute;rminos de percepci&oacute;n, conocimiento de la normativa, utilidad y justicia en su aplicaci&oacute;n </font><font  style="font-family: Verdana;" size="2"><span style="font-weight: bold;">    <br>     <br> - Dimensi&oacute;n comprensi&oacute;n emp&aacute;tica:</span> estilo de relaciones de la planta docente y poblaci&oacute;n estudiantil que promueven el respeto mutuo, y la empat&iacute;a frente a situaciones de dificultad. </font><font  style="font-family: Verdana;" size="2"><span style="font-weight: bold;">    ]]></body>
<body><![CDATA[<br>     <br> - Dimensi&oacute;n comunicaci&oacute;n:</span> existencia de canales de comunicaci&oacute;n claros y expeditos </font><font style="font-family: Verdana;" size="2"><span  style="font-weight: bold;">    <br>     <br> - Dimensi&oacute;n espacios de convivencia:</span> percepci&oacute;n que se tiene de la infraestructura de la escuela en cuanto a accesibilidad, utilidad y actividades que se imparten. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> La segunda t&eacute;cnica utilizada fue el grupo de discusi&oacute;n, previa construcci&oacute;n de una pauta gu&iacute;a sobre categor&iacute;as a discutir por docentes de las escuelas, que fueron: </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font><font style="font-family: Verdana;" size="2">    <br> - Conocimiento y pr&aacute;ctica del Reglamento de Convivencia </font><font  style="font-family: Verdana;" size="2">    <br>     <br> - Estrategias de resoluci&oacute;n de conflictos .Comunicaci&oacute;n con los ni&ntilde;os y ni&ntilde;as </font><font style="font-family: Verdana;" size="2">    ]]></body>
<body><![CDATA[<br>     <br> - Conocimientos sobre el estilo para ejercer autoridad con la poblaci&oacute;n estudiantil </font><font style="font-family: Verdana;" size="2">    <br>     <br> - Necesidad de espacios colectivos: patio, bancos, juegos, muros, diarios murales, salas de clases. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana; font-style: italic;" size="2"> 3.1.4 Procesamiento de la informaci&oacute;n </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> La forma de procesamiento de la informaci&oacute;n para la fase diagn&oacute;stica fue acorde con el modelo y la t&eacute;cnica de recolecci&oacute;n de datos. Para el caso de los grupos de discusi&oacute;n, se realiz&oacute; un an&aacute;lisis de contenido, pues este corresponde a un proceso anal&iacute;tico de decodificaci&oacute;n de informaci&oacute;n, basado en la construcci&oacute;n de indicadores y categor&iacute;as anal&iacute;ticas (Gonz&aacute;lez, 2000); en el caso del cuestionario se dio &eacute;nfasis a las medidas de tendencia central, principalmente media y tablas de frecuencias. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana; font-style: italic;" size="2"> 3.1.5 Principales resultados por escuela de la fase I diagn&oacute;stica</font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Seg&uacute;n los resultados cuantitativos, se observa en el <a  href="/img/revistas/aie/v14n3/a05g1.gif">gr&aacute;fico 1</a>, que en la Escuela B&eacute;lgica los promedios m&aacute;s bajos relacionados con la opini&oacute;n de los docentes y estudiantes, son las dimensiones conductas y conflicto; la percepci&oacute;n sobre la convivencia escolar es desfavorable para ambos grupos, pero principalmente para los estudiantes, cuyos promedios est&aacute;n todos por debajo del 4,0. Esto queda en evidencia en la <a href="/img/revistas/aie/v14n3/a05t2.gif">tabla 2</a>, la cual muestra un promedio de 3,1 en cuanto a la opini&oacute;n de los estudiantes sobre el tema de conflictos en la escuela.</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> En relaci&oacute;n con la empat&iacute;a, la poblaci&oacute;n estudiantil ve como un nudo critico el tema del respeto entre pares y con sus profesores. El &iacute;tem que obtiene mayor puntaje se relaciona con el refuerzo positivo que reciben en caso de ser reconocidos en alg&uacute;n &aacute;mbito acad&eacute;mico. Ver la <a href="/img/revistas/aie/v14n3/a05t3.gif">tabla 3</a>.</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Y por &uacute;ltimo, sobre espacios colectivos, la poblaci&oacute;n estudiantil declara no tener lugares c&oacute;modos para compartir, y que los existentes son de dif&iacute;cil acceso. Ver <a  href="/img/revistas/aie/v14n3/a05t4.gif">tabla 4</a>.</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> En el <a href="/img/revistas/aie/v14n3/a05g2.gif">Gr&aacute;fico 2</a> se observa que la planta docente de la Escuela Balmaceda tiene una visi&oacute;n mejorada de la convivencia escolar, no as&iacute; la poblaci&oacute;n estudiantil, que en t&eacute;rminos de conflicto, promedia 2,5, siendo el puntaje m&aacute;s alto un 4,0, tambi&eacute;n deficiente en la dimensi&oacute;n comunicaci&oacute;n. Sobre los conflictos, los ni&ntilde;os perciben que en su escuela hay muchos, y tienen una percepci&oacute;n de injusticia en cuanto a la resoluci&oacute;n de estos. Tales resultados se observan en la <a  href="/img/revistas/aie/v14n3/a05t5.gif">tabla 5</a>.</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> En cuanto a la dimensi&oacute;n Comunicaci&oacute;n, los estudiantes declaran que los canales o instancias para comunicar inquietudes o para realizar alguna actividad, no son &oacute;ptimos. Ver <a  href="/img/revistas/aie/v14n3/a05t6.gif">tabla 6</a>.</font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Sobre los resultados cualitativos generados de los grupos de discusi&oacute;n dirigidos a docentes de las escuelas, previa codificaci&oacute;n, se presentan algunos hallazgos significativos y en la <a  href="/img/revistas/aie/v14n3/a05t7.gif">tabla 7</a>.</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana; font-style: italic;" size="2"> 3.1.6 An&aacute;lisis de los resultados</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Desde los distintos contextos educativos y seg&uacute;n los resultados de la caracterizaci&oacute;n de la convivencia escolar, no existe una reflexi&oacute;n sobre lo que es educar para la paz y, en definitiva, se nota la ausencia del enfoque de derechos humanos y de la pol&iacute;tica de convivencia escolar. Lo que existe en las escuelas intervenidas son ambientes hostiles, como lo se&ntilde;alaron los mismos docentes: <span  style="font-style: italic;">&#8220;La inseguridad que sentimos en lo violento y delictual de mi escuela&#8221;</span>. Hay una escasa aplicaci&oacute;n de los principios fundamentales en que se basan los derechos humanos: &#8220;la igualdad, tolerancia y no discriminaci&oacute;n&#8221;. Todo esto es manifestado por los mismos docentes entrevistados, quienes dicen: <span style="font-style: italic;">&#8220;La injusticia en el trato hacia los profesores; la falta de identidad de profesores, auxiliares, el maltrato a los humildes, la forma d&eacute;spota de hablar a los m&aacute;s d&eacute;biles&#8221;. &#8220;La inseguridad, la indisciplina de los alumnos y la falta de respeto&#8221;.</span> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> La violencia f&iacute;sica declarada y la violencia simb&oacute;lica m&aacute;s refinada coexisten sin ninguna contradicci&oacute;n en la instituci&oacute;n escolar, como lo se&ntilde;alan los entrevistados: <span style="font-style: italic;">&#8220;La violencia se expresa en malos tratos, groser&iacute;as e insultos entre los alumnos&#8221;. &#8220;Indisciplina, falta de comunicaci&oacute;n&#8221;.</span> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Los docentes tambi&eacute;n se&ntilde;alan disconformidad y una percepci&oacute;n de injusticia sobre su quehacer profesional: <span  style="font-style: italic;">&#8220;Necesita de una &#8216;catarsis&#8217; de limpieza; transparencia en la gesti&oacute;n y adjudicaci&oacute;n de horas y de otros beneficios; mejorar el trato entre nosotros, prohibiendo levantar la voz; pedir la participaci&oacute;n de todos los docentes en las decisiones que nos involucren, por ultimo asesor&iacute;as en trabajo de mediaci&oacute;n y potenciaci&oacute;n de aprendizaje&#8221;&#8230;el incumplimiento de normas; la falta de respeto hacia el profesor y funcionarios en general la falta de apoyo a los profesores&#8221;.</span> </font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Tambi&eacute;n hay un debilitamiento de los espacios de participaci&oacute;n deliberativa, como los consejos escolares. Seg&uacute;n los entrevistados: <span style="font-style: italic;">&#8220;&#8230;el centro de alumnos no funciona mucho&#8221;. &#8220;Hay una centro de padres que no se conoce, solo se sabe que es una persona que es apoderado de un ni&ntilde;o y que est&aacute; hace a&ntilde;os, nadie lo saca&#8221;</span>. Se generaliza al interior de los establecimientos la percepci&oacute;n de los docentes de una baja participaci&oacute;n de los ni&ntilde;os y ni&ntilde;as <span  style="font-style: italic;">&#8220;&#8230;es que no participan, no les gusta participar&#8221;.</span> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> La convivencia escolar tiende a quedar cristalizada en las reuniones de curso como una norma, m&aacute;s que un principio orientador de integraci&oacute;n escolar. Los docentes opinan que es preciso recuperar espacios como patios, que han estado en malas condiciones, hermosear la sala de clases y trabajar en la creaci&oacute;n colectiva de murales. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Sobre el ejercicio del liderazgo, opinan que se tiende a pr&aacute;cticas autoritarias y, por otro lado, a no tener espacios de reflexi&oacute;n sobre resoluci&oacute;n de conflictos.</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana; font-weight: bold;" size="3"> 4. Fase 2 Intervenci&oacute;n basada en enfoque de derechos y Pol&iacute;tica de Convivencia Escolar </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> A partir de los resultados del diagn&oacute;stico inicial, se comenz&oacute; con la Fase II del proyecto, que contempl&oacute; cumplir con el objetivo de ofrecer espacios de reflexi&oacute;n sobre convivencia escolar a los ni&ntilde;os y ni&ntilde;as, planta docente y la direcci&oacute;n de las escuelas. Las principales actividades fueron:</font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> a) En la l&iacute;nea de gesti&oacute;n directiva, se intent&oacute; instalar la convivencia escolar como un tema institucional que produjera acciones concretas de mejoramiento, desde el rol de los distintos equipos y actores. Este proceso fue gradual, contemplando la capacitaci&oacute;n, la habilitaci&oacute;n de competencias y el acompa&ntilde;amiento en la transferencia de aprendizajes. Se busc&oacute; incorporar el tema de la convivencia escolar en los instrumentos de pol&iacute;tica y gesti&oacute;n institucional.</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> b) En la l&iacute;nea de entrenamiento a actores educativos clave, se implement&oacute; un circuito de capacitaciones en modalidad te&oacute;rico-pr&aacute;ctica con el equipo docente, inspectores generales, ni&ntilde;os y ni&ntilde;as otros integrantes de la comunidad que se identificaron como relevantes para el mejoramiento de la convivencia. Este entrenamiento tuvo como foco el desarrollo de competencias t&eacute;cnicas y relacionales que permitieron la resoluci&oacute;n pac&iacute;fica de conflictos. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> c) Tambi&eacute;n se generaron espacios de capacitaci&oacute;n y reflexi&oacute;n sobre convivencia escolar para la poblaci&oacute;n estudiantil, planta docentes, direcci&oacute;n de las escuelas y apoderados de estas. Se realizaron talleres de reflexi&oacute;n sobre diagn&oacute;stico y compromiso de acompa&ntilde;amiento por parte del equipo del proyecto, a estudiantes con problemas de convivencia escolar. Asimismo, se reflexion&oacute; sobre el rol del profesor jefe, las estrategias de resoluci&oacute;n de conflictos y la percepci&oacute;n de convivencia escolar para directivos. Tambi&eacute;n hubo talleres sobre procesos de democratizaci&oacute;n al interior de la escuela (caso de los Centros de Padres y Apoderados), talleres de recuperaci&oacute;n de espacios colectivos, reflexiones y sistematizaci&oacute;n de datos que dan cuenta de la percepci&oacute;n de espacios que favorecen u obstaculizan una sana convivencia escolar.</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> d) Para desarrollar esto se utilizaron las reuniones de apoderados (escuelas para padres), los talleres focalizados, las jornadas abiertas y el dise&ntilde;o e implementaci&oacute;n de campa&ntilde;as. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Sobre el objetivo &#8220;Mejorar los espacios de encuentro y convivencia entre pares.&#8221;, se recuper&oacute; los siguientes espacios colectivos:</font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> a) Mejoramiento de espacios f&iacute;sicos de convivencia, como una sala de encuentro dise&ntilde;ada por estudiantes. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> b) Hermoseamiento del patio para ni&ntilde;os y ni&ntilde;as de primer ciclo, con la solidaridad y trabajo en equipo de padres, madres y poblaci&oacute;n estudiantil, as&iacute; como todos los actores relevantes en la escuela. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> c) Construcci&oacute;n de asientos, dise&ntilde;o de murales y hermoseamiento colectivo de salas de clases. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> d) Acompa&ntilde;amiento de procesos de mejora de la convivencia: se estimul&oacute; la generaci&oacute;n de proyectos propios a trav&eacute;s de propuestas innovadoras y pertinentes de los distintos actores educativos, para favorecer la responsabilidad y autonom&iacute;a progresiva en el tratamiento de la convivencia escolar. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> En el <a href="/img/revistas/aie/v14n3/a05t8.gif">cuadro 8</a>, se detalla la cantidad de talleres y capacitaciones realizadas.</font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana; font-weight: bold;" size="3"> 5. Conclusiones</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> La opini&oacute;n de docentes y estudiantes es muy relevante, pues expresan en forma reiterada su preocupaci&oacute;n por una serie de situaciones que obstaculizan la convivencia en las escuelas: desde dificultades en la forma de relacionarse, que afectan el clima escolar, hasta la poca tolerancia y respeto por el otro. Los desaf&iacute;os cr&iacute;ticos por delante son los que el Informe Delors identific&oacute; con simplicidad y exactitud entre los grandes fines de la educaci&oacute;n: aprender a ser y aprender a vivir juntos / convivir (UNESCO, 1996), que son precisamente las metas que persigue la educaci&oacute;n en derechos humanos. Es necesario construir y sostener condiciones que aseguren la buena convivencia y el aprendizaje seguro, como parte de su funci&oacute;n formativa, entendiendo que la convivencia escolar es un elemento constitutivo de un proceso escolar satisfactorio y productivo. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> En el marco del diagn&oacute;stico de la convivencia escolar, es claro que estas instituciones no privilegian la comunicaci&oacute;n, el respeto mutuo, el di&aacute;logo y la participaci&oacute;n, lo que generando un clima t&oacute;xico. </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> A pesar de estos resultados, los intentos del PCE fueron generar espacios y reflexiones basados en el respeto y la tolerancia por los estudiantes y todos los actores que conforman una escuela: se trat&oacute; de instalar una convivencia democr&aacute;tica. En el marco de la intervenci&oacute;n de este proyecto de convivencia escolar, el trabajo realizado durante un a&ntilde;o se enmarc&oacute; en la pol&iacute;tica de convivencia escolar y los lineamientos centrales del enfoque de derechos humanos. Creemos en la necesidad de que todos los actores educativos apuesten por un discurso pr&aacute;ctico que se concrete en actividades con sentido y reflexiones del quehacer pedag&oacute;gico, desde un curr&iacute;culo que tienda hacia un fundamento &eacute;tico y cognitivo, y no a una ingenuidad de alfabetizaci&oacute;n cognitiva que esconda lo verdadero, lo humanista, como ya se&ntilde;alaba Freire (2005). </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> La pol&iacute;tica de convivencia debe enfatizar los valores de autonom&iacute;a, di&aacute;logo, respeto y solidaridad, as&iacute; como la participaci&oacute;n democr&aacute;tica y el desarrollo de la conciencia cr&iacute;tica son claves para que ni&ntilde;os y ni&ntilde;as se desarrollen de manera integral. La educaci&oacute;n basada en los derechos humanos debe estar presente tanto en los contenidos contemplados en los planes y programas de estudio, como en las relaciones que se establecen entre los miembros de la comunidad educativa, y en la gesti&oacute;n y la vida cotidiana de la escuela (Ferrero, 2007). Si los actores educativos se sienten tranquilos y protegidos dentro de su escuela e interact&uacute;an de manera respetuosa, se favorece el aprendizaje de los derechos humanos de manera pr&aacute;ctica, donde radica la importancia de educar para la vida y para una sociedad m&aacute;s igualitaria.</font>    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Y por &uacute;ltimo, si los ni&ntilde;os y ni&ntilde;as y la planta docente se forman con el enfoque de derechos humanos, su comprensi&oacute;n de lo cotidiano permitir&aacute; generar interacciones m&aacute;s pac&iacute;ficas, respetuosas y seguras para todos, ya que el &eacute;nfasis de esa formaci&oacute;n se pone en los valores, actitudes y comportamientos que deben regular los v&iacute;nculos entre sujetos de derecho. En s&iacute;ntesis, es preciso que, mediante estos proyectos basados en mejorar la convivencia escolar, las escuelas entiendan y reflexionen sobre qu&eacute; es educar en derechos humanos, educar para la paz como eje central de la formaci&oacute;n integral de ni&ntilde;os y ni&ntilde;as de todas las escuelas.</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font> <hr style="width: 100%; height: 2px;">    <br> <font style="font-family: Verdana; font-weight: bold;" size="3"> Referencias</font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br>     <!-- ref --><div style="text-align: left;"><font style="font-family: Verdana;"  size="2"> Ferrero, Cristina. (2007). <span style="font-style: italic;">Un reto en la escuela: los derechos humanos y la convivencia.</span> Madrid: Editorial Cruz Roja Juventud.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=145068&pid=S1409-4703201400030000500001&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <!-- ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Freire, Paulo. (2005). <span style="font-style: italic;">La educaci&oacute;n como pr&aacute;ctica de la libertad.</span> Espa&ntilde;a: Editorial Siglo XXI.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=145071&pid=S1409-4703201400030000500002&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <!-- ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Gonz&aacute;lez, Fernando. (2000). <span style="font-style: italic;">Investigaci&oacute;n cualitativa en Psicolog&iacute;a, rumbos y desaf&iacute;os. </span>M&eacute;xico: Thompson Editores.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=145074&pid=S1409-4703201400030000500003&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <!-- ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Ley 18962. (2006). <span style="font-style: italic;">Ley Org&aacute;nica Constitucional de Ense&ntilde;anza.</span> Recuperado de http://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=30330</font>    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=145077&pid=S1409-4703201400030000500004&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <!-- ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Ministerio de Educaci&oacute;n (MINEDUC). (2012). <span  style="font-style: italic;">Pol&iacute;tica de Convivencia Escolar.</span> Recuperado de http://www.convivenciaescolar.cl/index2.php?id_portal=50&amp;id_seccion=4010&amp;id_contenido=17916</font>    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=145079&pid=S1409-4703201400030000500005&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <!-- ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> ONU. (2013) <span style="font-style: italic;">Declaraci&oacute;n Universal de los Derechos Humanos.</span> Recuperado de http://www.un.org/es/documents/udhr/</font>    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=145081&pid=S1409-4703201400030000500006&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <!-- ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> P&eacute;rez, Gloria. (2004). <span style="font-style: italic;">Investigaci&oacute;n cualitativa: Problemas y posibilidades</span> (Vol. I, M&eacute;todos). Madrid: Editorial La Muralla.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=145083&pid=S1409-4703201400030000500007&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <!-- ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Rodino, Ana Mar&iacute;a. (2012) <span style="font-style: italic;">Programa Interamericano sobre Educaci&oacute;n en Valores y pr&aacute;cticas democr&aacute;ticas</span> (Serie Pol&iacute;tica en breve sobre educaci&oacute;n y democracia, Vol. 2). Washington, D.C.: Oficina de Educaci&oacute;n y Cultura DDHEC/SEDI ONU. Recuperado de http://portal.oas.org/LinkClick.aspx?fileticket=8FxsDEfC9fs%3D&amp;tabid=1232</font>    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=145086&pid=S1409-4703201400030000500008&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <!-- ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> Taylor, Steve y Bogdan Robert. (2000). <span  style="font-style: italic;">Introducci&oacute;n a los m&eacute;todos cualitativos.</span> Espa&ntilde;a: Ediciones Paid&oacute;s.    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=145088&pid=S1409-4703201400030000500009&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --></font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <!-- ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> UNESCO. (1996). <span style="font-style: italic;">La Educaci&oacute;n encierra un tesoro. Informe a la UNESCO de la Comisi&oacute;n Internacional sobre la Educaci&oacute;n para el Siglo XXI.</span> Francia: Ediciones UNESCO. Recuperado de http://unesdoc.unesco.org/images/0010/001095/109590so.pdf</font>    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=145091&pid=S1409-4703201400030000500010&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <!-- ref --><br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> UNICEF. (2008). <span style="font-style: italic;">Un enfoque de la educaci&oacute;n para todos basado en los derechos humanos.</span> Nueva York: UNESCO, UNICEF. Recuperado de http://unesdoc.unesco.org/images/0015/001588/158893s.pdf</font>    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[&#160;<a href="javascript:void(0);" onclick="javascript: window.open('/scielo.php?script=sci_nlinks&ref=145093&pid=S1409-4703201400030000500011&lng=','','width=640,height=500,resizable=yes,scrollbars=1,menubar=yes,');">Links</a>&#160;]<!-- end-ref --><br> </div> <font style="font-family: Verdana;" size="2"> </font>    <br> <font style="font-family: Verdana;" size="2"><a name="Correspondencia1"></a><a  href="#Correspondncia2">*</a>Correspondencia a:    <br> Mar&iacute;a Luisa Arancibia Mu&ntilde;oz</font><font  style="font-family: Verdana;" size="2">. Universidad de Concepci&oacute;n, Chile. Soci&oacute;loga, Magister en Pol&iacute;ticas Sociales. Se dedica a aportar en la docencia en las l&iacute;neas de la Sociolog&iacute;a de la Educaci&oacute;n y Metodolog&iacute;a de la Investigaci&oacute;n. Direcci&oacute;n electr&oacute;nica: mluisaarancibia@gmail.com    <br> </font><font style="font-family: Verdana;" size="2"><a name="1"></a><a  href="#2">1</a> Universidad de Concepci&oacute;n, Chile. Soci&oacute;loga, Magister en Pol&iacute;ticas Sociales. Se dedica a aportar en la docencia en las l&iacute;neas de la Sociolog&iacute;a de la Educaci&oacute;n y Metodolog&iacute;a de la Investigaci&oacute;n. Direcci&oacute;n electr&oacute;nica: mluisaarancibia@gmail.com</font>    <br> <hr style="width: 100%; height: 2px;">     <div style="text-align: center;"><font  style="font-family: Verdana; font-weight: bold;" size="2">Art&iacute;culo recibido: 29 de setiembre, 2013 Devuelto para correcci&oacute;n: 18 de diciembre, 2013 Aprobado: 15 de mayo, 2014</font><br  style="font-family: Verdana;"> </div> </div>      ]]></body><back>
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