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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[Abstract  Objective. To know the student perception about the influence of various institutional factors on academic performance, in a sample of students from the Distance State University of Costa Rica (UNED), in order to contribute with a scientific analysis in the distance education training processes.  Methodology.  The study was conducted from a predominantly quantitative research approach. The student sample was made up of 418 UNED students from these geographical regions: Chorotega, Huertar Norte, Atlántica, Central, Brunca, and Central Pacific, where the university has regional campuses.  Analysis of results.  The data collection was carried out through a structured survey with a Likert scale format with the following five levels of selection: it affects me much; it affects me little; it does not affect me or benefit me; it benefits me little: and it benefits me much. For the statistical analysis, the SPSS program was used. This article presents the results concerning the student&#8217;s perception of the influence of institutional factors on academic performance.  Conclusions.  According to the student body&#8217;s perception, institutional factors, such as the type of enrollment system (web-enrollment), the platform used as a student environment, and distance study system, do not influence or affect academic performance at UNED. The institutional factor of availability of open courses per semester negatively influences the academic performance of UNED students.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[Resumo  Objetivo.  Conhecer a percepção de estudantes sobre a influência dos diversos fatores institucionais relacionados ao rendimento académico, com uma amostra de estudantes da Universidade Estatal a Distância de Costa Rica (UNED), com a finalidade de contribuir a uma análise científica nos processos formativos de educação a distância.  Metodologia.  O estudo foi desenvolvido a partir de uma abordagem de pesquisa predominantemente quantitativa. A amostra foi constituída por 418 estudantes da UNED matriculados nas regiões geográficas: Chorotega, Huertar Norte, Atlântica, Central, Brunca e Central Pacifico, as anteriores de acordo com a atual distribuição da sede da universidade.  Análise de resultados.  A coleta de dados foi realizada por meio de uma pesquisa estruturada com formato de escala Likert com cinco níveis de seleção correspondentes a: me afeta muito, me afeta pouco, não me afeta e nem me beneficia, me beneficia pouco e me beneficia muito. Para a análise estatística, foi utilizado o programa SPSS. Este artigo apresenta os resultados obtidos em relação à percepção de estudantes sobre a influência dos fatores institucionais no desempenho acadêmico.  Conclusões.  Fatores institucionais como: tipo de sistema de inscrição (web-inscrição), plataforma utilizada como ambiente estudantil e sistema de ensino a distância, na percepção do corpo discente, não influenciam ou afetam o desempenho acadêmico na UNED. O fator institucional de disponibilidade de cursos abertos por semestre influencia negativamente o desempenho acadêmico dos alunos da UNED.]]></p></abstract>
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