Resumo

BECERRA, Luciana; BAIL PUPKO, Vera; DEPAULA, Pablo  e  AZZOLLINI, Susana. Entrenamiento de voluntarios en Primera Ayuda Psicológica y estrategias de afrontamiento. Act.Psi [online]. 2021, vol.35, n.131, pp.1-18. ISSN 2215-3535.  http://dx.doi.org/10.15517/ap.v35i131.38911.

Objetivo. Analizar la eficacia del personal voluntario y profesional que asiste en emergencias (Bomberos Voluntarios, Defensa Civil, Cruz Roja) en un programa de entrenamiento en la Primera Ayuda Psicológica y su relación con indicadores de empatía y estrategias de afrontamiento. Método. Se realizó un estudio cuantitativo, comparativo correlacional, con una muestra de 198 voluntarios que pertenecen a instituciones que intervienen en emergencias. Se utilizó un programa de simulación sobre respuestas a víctimas de catástrofes (Sistema Interactivo de Primera Ayuda Psicológica y el Inventario de Valoración y Afrontamiento). Resultados. Los voluntarios que expresan que manejan mejor una situación estresante lograban un rendimiento más eficaz en el programa de simulación. La valoración del contexto como amenazante o indiferente, perjudicaba la ejecución del protocolo de PAP propuesto en la ejercitación mediante software.

Palavras-chave : Primera Ayuda Psicológica; voluntarios; empatía; estrategias de afrontamiento.

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