Resumen

ANDRADE, Lilian; BOLANOS, María Fernanda  y  LOPEZ P., Héctor. Liderazgo y grupos generacionales: Caso de estudio en una entidad financiera. Rev. Nac. Adm. [online]. 2022, vol.13, n.1, e3850. ISSN 1659-4932.  http://dx.doi.org/10.22458/rna.v13i1.3850.

El propósito de esta investigación fue conocer si el tipo de liderazgo se relaciona con cada generación, y si las diferencias generacionales influyen en la percepción sobre sus líderes. Para ello, se aplicó el Cuestionario de Liderazgo Multifactorial (MLQ) a 61 empleados en una institución financiera en la provincia de Imbabura, Ecuador. El resultado mostró que predominan el liderazgo transformacional y la generación millennial; las variables no están relacionadas porque el estudio se concentró en el liderazgo transformacional, independientemente de la generación. Este liderazgo consigue en las personas resultados de efectividad, satisfacción y esfuerzo extra, sin relacionar la generación a la que pertenecen.

Clasificación JEL: J24, M12, M54

Palabras clave : liderazgo; gestión de personal; satisfacción laboral; evaluación de desempeño; calidad de vida laboral; actitudes laborales; ambiente de trabajo; grupos.

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