Resumen

CRUZ AURELIA GARCIA CHAIRA, Sandra; MIRANDA ZAVALA, Ana María  y  CRUZ ESTRADA, Isaac. La ciudad de Tijuana vista por los residentes de Fort Irwin, California. Rev. Nac. Adm. [online]. 2021, vol.12, n.1, e3319. ISSN 1659-4932.  http://dx.doi.org/10.22458/rna.v12i1.3319.

El objetivo es analizar la percepción que tienen los residentes de Fort Irwin acerca de la ciudad de Tijuana. Para esta metodología cuantitativa, se aplicó una encuesta a 260 habitantes de Fort Irwin, y el instrumento consta de cuatro dimensiones: datos generales, características, servicios y percepción de Tijuana. Resultados: los elementos que motivan a los ciudadanos de Fort Irwin a visitar Tijuana son el clima, la variedad de actividades culturales y al aire libre, la gastronomía, pero los aspectos negativos son la inseguridad y la falta de limpieza en la ciudad. Conclusión: los factores de seguridad, servicios públicos y gastronómicos son los que se relacionan en mayor incidencia con la imagen de la ciudad de Tijuana.

Palabras clave : IMAGEN DE CIUDAD; TIJUANA; FORT IRWIN; TURISMO.

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