Resumen

CORREA-DIAZ, Ana María; BENJUMEA-ARIAS, Martha  y  VALENCIA-ARIAS, Alejandro. Gestão do conhecimento: uma alternativa para a solução de problemas educacionais. Educare [online]. 2019, vol.23, n.2, pp.1-27. ISSN 1409-4258.  http://dx.doi.org/10.15359/ree.23-2.1.

O objetivo deste artigo é examinar a maneira pela qual a gestão do conhecimento facilita a resolução de problemas educacionais na atual economia globalizada. A metodologia utilizada é estruturada a partir de uma análise epistemológico-documental de modelos educacionais de sucesso baseados em conhecimento, os quais identificam áreas relevantes de mudança nas instituições de ensino superior (IES). Como resultado, pode-se afirmar que, graças ao uso da gestão do conhecimento, se alcança melhores codificações, currículos e estruturas educacionais. Em conclusão, através da gestão adequada do conhecimento, as faculdades e departamentos das IES têm amplas oportunidades de desenvolvimento ao nível das investigações interdisciplinares. Também a possibilidade de obter uma redução de custos, novos serviços para seus alunos, estilos de ensino, consultoria e personalização.

Palabras clave : Gestão do conhecimento; gerenciamento de informações; universidades; administração educacional; solução de problemas.

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