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| Brenes-Bastos, Melissa, Madrigal-Sánchez, Johanna and Quesada-Pineda, Henry J. Características demográficas y su influencia en la planeación estratégica del proceso de mejora continua. Tecnología en Marcha, Set 2017, vol.30, no.3, p.12-23. ISSN 0379-3982
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